Digitaler Kundenberater Chat (m/w/d) für Regensburg - 18,50 € / Stunde - Nebenjob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

CALUMA vermittelt Digitale Kundenberater Chat als Nebenjob in Regensburg. Professionelle Kundenbetreuung über digitale Kanäle. Überdurchschnittliche Bezahlung und flexible Zeiten. Modernes Arbeitsumfeld und umfassende Einarbeitung durch Auftraggeber.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

Aufgaben: Chat-Plattform-Betreuung, Anfragen-Bearbeitung, Produktberatung, technische Hilfe, Reklamations-Bearbeitung, vollständige Dokumentation, Verkaufsförderung, komplexe-Fälle-Weiterleitung, Qualitäts-Sicherung, Ziel-Beitrag.

Weitere Aufgaben: CRM-Datenpflege, Gesprächs-Notizen, Problem-Identifikation, Prozess-Optimierung, FAQ-Aktualisierung, Abteilungs-Koordination, KPI-Monitoring, Meeting-Teilnahme, Hochphasen-Unterstützung, flexible Aufgaben.

Das bringst du mit

Voraussetzungen: Mindestens 18, exzellentes Deutsch, fehlerfreie Rechtschreibung, PC-Sicherheit, Nebenjob-Flexibilität, Serviceorientierung, Belastbarkeit, Verlässlichkeit, Struktur, Lernwille, Datenschutz, Erfahrung vorteilhaft.

Kompetenzen: Top-Schreibfähigkeit, schnelles Tippen, Kundenorientierung, Multitasking, Lösungsorientierung, Empathie, Stressresistenz, Teamgeist, Eigeninitiative, Konfliktlösung, Zeitflexibilität, Positivität, Tech-Verständnis.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Nebenjob-flexibel, Schichten 09:00-21:00, 10-20 Std/Woche, Wochenende verfügbar, Remote nach Einarbeitung.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Angebot: 18,50 Euro/Std, gründliche Einarbeitung, Technik gestellt, flexible Gestaltung, Homeoffice-Möglichkeit, professionelles Umfeld, regelmäßige Schulungen, Entwicklungschancen, wertvolle Erfahrung, flache Strukturen, Wertschätzung, CALUMA-Betreuung.