Contact Center Agent (m/w/d) für Goslar - 18,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Contact Center. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Contact Center Agent wirst du von CALUMA an ein professionelles Contact Center in Goslar vermittelt. Du bearbeitest ausgehende Kundenkontakte und führst Verkaufsgespräche. Die Position bietet dir Struktur und klare Prozesse. Du arbeitest in einem modernen Center mit professioneller Infrastruktur.

Branche: Contact Center

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Contact Center Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben: Outbound-Kundenkontakte. Serviceorientierte Verkaufsgespräche. Kundenberatung. Auftragsannahme. Beschwerdemanagement. CRM-Dokumentation. KPI-Erreichung. Qualitätsstandards einhalten.

Nebenaufgaben: Detaillierte Dokumentation. E-Mail-Kommunikation. Nachfassaktionen. Schulungsteilnahme. Prozessfeedback. Systemnutzung. Teamabstimmung. Reporting.

Das bringst du mit

Anforderungen: Ausbildung vorteilhaft. Contact Center Erfahrung wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse. IT-Affinität. Service- und Vertriebsorientierung. Schichtbereitschaft. Belastbarkeit. Zuverlässigkeit.

Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit. Kundenorientierung. Multitasking. Stressresistenz. Teamfähigkeit. Lösungsorientierung. Flexibilität. Lernbereitschaft. Professionalität.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Vollzeit: Schichtmodelle zwischen 08:00 - 20:00 Uhr, Montag bis Samstag, 5-Tage-Woche

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Geboten wird: Stundenlohn 18,00 €. Schichtzulagen. Unbefristete Anstellung. Professionelles Center. Umfassende Einarbeitung. Weiterbildung. Sozialleistungen. Kantine in Goslar.