Chat-Service-Mitarbeiter für Gießen - 19,50–26,00 € / Stunde - Minijob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

Diese Minijob-Position bietet dir attraktive Vergütung und flexible Einteilung. Du bist digitaler Ansprechpartner für Kundenanfragen über verschiedene Chat-Kanäle. Unser Kunde investiert in deine Entwicklung durch Schulungen und Coaching. Die Position ist ideal als Zuverdienst mit planbaren Arbeitszeiten.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanfragen über Chat-Systeme kompetent und freundlich.
• Du berätst zu Produkten, Services und Vertragsfragen.
• Du bearbeitest Beschwerden professionell.
• Du pflegst Kundendaten im CRM-System.
• Du leitest technische Anfragen weiter.
• Du hältst Servicestandards ein.
• Du trägst zur Kundenbindung bei.

• Du unterstützt bei Wissensdatenbank-Optimierung.
• Du hilfst bei Standard-Antworten-Erstellung.
• Du nimmst an Qualitätszirkeln teil.
• Du beteiligst dich an Kollegen-Einarbeitung.
• Du übernimmst auch andere Kommunikationskanäle.
• Du unterstützt bei Kampagnen.

Das bringst du mit

Mindestalter 18 Jahre mit sehr guten Deutschkenntnissen. Sicherer Computer- und Chat-Umgang. Schnelles Tippen und parallele Chat-Führung. Zuverlässige Arbeitsweise. Flexibilität für Abend- und Wochenendschichten. Kundenservice-Erfahrung wünschenswert. Hohe Lernbereitschaft.

Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeit. Starke Kundenorientierung. Empathie und Geduld. Ruhe in stressigen Situationen. Organisationstalent. Teamfähigkeit. Belastbarkeit und Flexibilität.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Minijob bis 520 Euro monatlich bei 19,50–26,00 € Stundenlohn. Flexibel zwischen 8:00 und 22:00 Uhr, Montag bis Sonntag. Ca. 6-8 Stunden pro Woche. Schichten von 3-4 Stunden. Planung zwei Wochen voraus. Persönliche Präferenzen werden berücksichtigt.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Vergütung von 19,50–26,00 € pro Stunde durch unseren Kunden. Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung. Moderne Technik und ergonomische Arbeitsplätze. Unterstützendes Team und gutes Klima. Flexible Arbeitszeiten für Work-Life-Balance. Wertvolle Berufserfahrung. Aufstockungsmöglichkeiten bei guter Leistung. CALUMA als Vermittlungspartner.