Chat-Kundenberater für Geretsried - 18,00 € / Stunde - Minijob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

Diese Minijob-Position bietet dir eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Du betreust Kunden über digitale Kanäle und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Unser Kunde legt Wert auf professionellen Service und unterstützt dich mit regelmäßigen Schulungen. Die Tätigkeit ist ideal als Zuverdienst mit flexibler Zeiteinteilung.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen über Chat-Systeme professionell und zeitnah.
• Du berätst zu Produkten, Services und Bestellprozessen.
• Du bearbeitest Reklamationen und findest kundenfreundliche Lösungen.
• Du dokumentierst alle Kontakte im CRM-System.
• Du leitest komplexe Anfragen weiter.
• Du arbeitest nach Qualitätsstandards.
• Du trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

• Du unterstützt bei FAQ-Pflege und Dokumentation.
• Du nimmst an Team-Meetings teil.
• Du beteiligst dich an Prozessoptimierung.
• Du hilfst bei E-Mail-Bearbeitung.
• Du unterstützt bei Social-Media-Anfragen.
• Du teilst Wissen mit Kollegen.

Das bringst du mit

• Du bist mindestens 18 Jahre alt mit sehr guten Deutschkenntnissen.
• Sicherer PC-Umgang ist erforderlich.
• Du kannst mehrere Chats gleichzeitig führen.
• Zuverlässige Arbeitsweise ist selbstverständlich.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten ist wichtig.
• Erfahrung ist von Vorteil.
• Lernbereitschaft wird vorausgesetzt.

Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeit. Ausgeprägte Kundenorientierung. Empathie und Geduld. Strukturiertes Arbeiten. Teamfähigkeit. Offenheit für Feedback. Belastbarkeit.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Minijob bis 520 Euro monatlich. Arbeitszeiten flexibel zwischen 8:00 und 22:00 Uhr. Ca. 6-8 Stunden pro Woche. Schichten von 3-4 Stunden. Planung zwei Wochen im Voraus. Abend- und Wochenendzeiten möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

18,00 € pro Stunde durch unseren Kunden. Umfassende Einarbeitung. Moderne Arbeitsplätze. Unterstützendes Team. Flexible Zeiten. Wertvolle Berufserfahrung. Aufstockungsmöglichkeiten. CALUMA als Ansprechpartner.