Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) buchen
Bei CALUMA schon ab 15 € / Tag zuverlässig in Friedberg (Hessen) Inbound-Telefonisten per Personalvermittlung finden und buchen.
Die Kreisstadt Friedberg in Hessen mit ihrer zentralen Lage im Rhein-Main-Gebiet und guter Infrastruktur ist ein gefragter Standort für regionale Inbound-Telefonisten. CALUMA vermittelt hier Telefonagenten für Gesundheitsdienstleister, Kundenberater für mittelständische Unternehmen und Service-Mitarbeiter für den lokalen Einzelhandel. Die wirtschaftlich stabile Region mit ihrer Mischung aus Mittelstand und Pendlerstadt bietet kontinuierliche Beschäftigungsmöglichkeiten. Studierende der nahen Universitäten Frankfurt und Gießen finden über CALUMA flexible Telefonjobs, die sich optimal mit dem Studium vereinbaren lassen und durch günstige Verkehrsanbindung auch für Pendler attraktiv sind.
✔ Leistungen in Friedberg (Hessen): Personalvermittlung, Self-Service-Active-Sourcing und viel mehr
✔ Einsatzzeitraum: Für temporäre oder langfristige Jobs – ein Tag bis unbefristet
✔Deutschlandweit: Inbound-Telefonisten aus über 529 Orten finden, buchen und einsetzen
✔ Personalbuchung: Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis bei einer Gebühr ab 15 € / Tag
Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) sind dafür zuständig, eingehende Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und deren Anfragen kompetent und serviceorientiert zu bearbeiten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Auskünfte zu Produkten oder Dienstleistungen zu geben, Bestellungen aufzunehmen, Terminvereinbarungen durchzuführen und bei Fragen oder Problemen Lösungen anzubieten. Sie sorgen dafür, dass jede Anfrage professionell und freundlich beantwortet wird, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Darüber hinaus erfassen Inbound-Telefonisten wichtige Kundendaten, dokumentieren die Gespräche und leiten Informationen gegebenenfalls an andere Abteilungen weiter. Sie halten sich an vorgegebene Gesprächsleitfäden, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen. In manchen Fällen können sie auch Verkaufschancen erkennen und den Kunden passende Zusatzangebote vorstellen.
Kurz gesagt: Inbound-Telefonisten sind die erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe und tragen durch ihre professionelle und freundliche Art dazu bei, das Image des Unternehmens positiv zu prägen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Qualität & Kosten bei Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen)
Die Personalanfrage ist bei Caluma unverbindlich und kostenlos. Erst bei der Buchung bezahlen Sie als Kunde unsere Vermittlungsgebühr. Bei uns können Sie Level 1- bis Level 6-Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) (Hessen) buchen und vermittelt bekommen. Je höher der Level desto höher ist die Vermittlungsgebühr wie auch der Verdienst des jeweiligen Mitarbeiters. Die meisten Kunden entscheiden sich für Level 2- bis Level 4-Mitarbeiter.
Level 1
Erfahrungsgrad: erster Job
Bewertung: ausreichend bis sehr gut
Level 2
Erfahrungsgrad: erste Erfahrungen
Bewertung: ausreichend bis sehr gut
Level 3
Erfahrungsgrad: einige Erfahrungen
Bewertung: befriedigend bis sehr gut
Level 4
Erfahrungsgrad: viele Erfahrungen
Bewertung: befriedigend bis sehr gut
Level 5
Erfahrungsgrad: sehr viele Erfahrungen
Bewertung: gut
Level 6
Erfahrungsgrad: sehr viele Erfahrungen
Bewertung: sehr gut
Info: Der Caluma Qualifikationsrahmen (CQR) ist eine Instrument zur Einordung von Qualifikationen im jeweiligen Job-Profil. Mit ihm wir das Ziel verfolgt, die Transparenz, die Vergleichbarkeit und die Verdienststufe der jeweiligen Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) darzustellen. Grundlage für die Einordnung bildet dabei die Orientierung an erworbenen Kompetenzen, Fertigkeiten, Kenntnissen und Kundenbewertungen. Bei uns können Sie Level 1- bis Level 6-Mitarbeiter buchen. Durch die transparente Beschreibung von Leistungsergebnissen sollen Jobabläufe und -abschlüsse zwischen den Mitarbeitern besser vergleichbar gemacht werden. Der CQR hat 6 Levels (Niveaustufen).
Anmerkung zu den Kosten: Die Gesamtkosten für Arbeitgeber verstehen sich netto zzgl.MwSt. Es fallen keine Extrakosten an. Der Verdienst für Mitarbeiter und die Gesamtkosten für Arbeitgeber werden auch regional und von der Arbeitszeit beeinflusst. Unsere Inbound-Telefonisten helfen Ihnen gerne hier weiter: Personalanfrage
Kundenservice
Caluma bietet als Personalagentur für Kundenservice in Friedberg (Hessen) alle Personaltypen an wie zum Beispiel:
Hier finden Sie weitere Personalarten für diese Branche: Kundenservice
Und hier finden Sie die Übersicht von allen unseren Personaltypen: Branchen
Anforderungen an Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen)
An Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) werden vielfältige Anforderungen gestellt, da sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sind und einen entscheidenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten. Eine der wichtigsten Voraussetzungen ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um Anrufe freundlich, verständlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Ein gutes Sprachgefühl und eine deutliche Aussprache sind ebenso wichtig, um Informationen klar zu vermitteln.
Inbound-Telefonisten müssen über eine hohe Serviceorientierung verfügen und in der Lage sein, auch bei schwierigen Anfragen oder unzufriedenen Kunden freundlich und professionell zu bleiben. Geduld, Belastbarkeit und Stressresistenz sind daher unerlässlich, ebenso wie Flexibilität, da sich die Aufgaben und Prioritäten schnell ändern können.
Technisches Verständnis ist erforderlich, um mit den gängigen Software- und Telefonsystemen sicher umgehen zu können. Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, Kundendaten korrekt zu erfassen und Gespräche zu dokumentieren, sind ebenfalls gefragt. Ein sicheres und höfliches Auftreten sowie eine zuverlässige und pünktliche Arbeitsweise runden das Anforderungsprofil ab. Wer diese Anforderungen erfüllt, kann als Inbound-Telefonist in Friedberg (Hessen) erfolgreich zum Serviceerlebnis der Kunden beitragen.
Verwandte Branchen in Friedberg (Hessen)
1. Personalvermittlung
Caluma vermittelt direkt Arbeitskräfte an Arbeitgeber
Bei uns können Sie Inbound-Telefonisten sicher und zuverlässig in Friedberg (Hessen) (Hessen) buchen – von einem Tag bis unbefristet. Wir übernehmen die komplette Personalvermittlung – schon bei einer Vermittlungsgebühr ab 15,00 € pro Tag oder bei einer günstigen einkommensabhängigen Gebühr.
2. Self-Service-Active-Sourcing
Arbeitgeber finden selbst Mitarbeiter im Kandidatenpool
Sie möchten selbst aktiv werden und Kosten sparen. Dann finden und sprechen Sie einfach selbst Kandidaten in unserem Kandidatenpool an – bereits ab 89,00 € mit unseren Kandidatenpool-Paketen.
Deutschlandweit günstiges Preismodell
Schon bei einer Gebühr ab 15,00 € pro Tag können Sie Inbound-Telefonisten aus über 529 Orten buchen
✔ 529 Orte in Deutschland:
Viele tausende Inbound-Telefonisten aus über 529 Orten stehen den Arbeitgebern zur Verfügung: Alle Standorte
✔ Faire Kosten in Friedberg (Hessen):
Wir ermöglichen Arbeitgebern ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis schon bei einer Gebühr ab 15,00 € pro Tag.
✔ Garantie:
Sie erhalten einen adäquaten Ersatz bei Personalausfällen – kostenlos und schnell
✔ 24/7-Service:
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sind wir online oder telefonisch erreichbar.
✔ EFP Ausfallschutz:
EFP (Employee failure protection) ist unser wirksamstes Präventionssystem, welches die meisten Ausfälle verhindert.
✔ Bewertungssystem CQR:
Entscheiden Sie mit Hilfe unseres Bewertungssystem CQR welches Personal oder ganze Team Sie buchen wollen.
Kundenservice in Friedberg (Hessen)
Friedberg in der Wetterau mit seiner zentralen Lage im Rhein-Main-Gebiet bietet vielfältige Kundenservice-Arbeitsplätze. CALUMA vermittelt hier Call-Center-Agenten für Finanzdienstleister, Support-Mitarbeiter für IT-Unternehmen und Kundenberater im Gesundheitswesen. Die wirtschaftlich stabile Stadt profitiert von ihrer Nähe zu Frankfurt bei deutlich günstigeren Lebenshaltungskosten. Studierende der Technischen Hochschule Mittelhessen und der Frankfurter Hochschulen finden durch unsere Vermittlung Teilzeitbeschäftigungen im qualifizierten Kundenservice, die ihre wirtschafts- oder IT-orientierten Studien mit praktischer Kommunikationserfahrung in mittelständischen und großen Unternehmen ergänzen.
1. Personalvermittlung von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen)
Caluma bietet als Personalagentur für Unternehmen, Agenturen und Zeitarbeitsfirmen die Möglichkeit an Inbound-Telefonisten wie Kundenservicemitarbeiter, Callcenter-Agenten, Inbound-Agenten, Telefonagenten, Hotline-Mitarbeiter, Kundenberater, Serviceagenten, Supportmitarbeiter, Contact-Center-Mitarbeiter, Kundenbetreuer, Customer-Service-Mitarbeiter, Telefonisten, Kommunikationsmitarbeiter, Servicekräfte und Teleservice-Mitarbeiter in Friedberg (Hessen) per Personalvermittlung mit Ausfallschutz zu finden, zu buchen und einzusetzen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, was die Personalsuche schnell macht. Wir ermöglichen ein sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis schon bei einer Vermittlungsgebühr ab 15,00 € pro Tag oder bei einer günstigen einkommensabhängigen Gebühr.
Transparente Preise
Wir stellen nur unsere Vermittlungsgebühr dem Kunden in Rechnung. Sie können bei uns Inbound-Telefonisten für ein Tag bis unbefristet vermittelt bekommen. Die Höhe des Vermittlungshonorars ist abhängig von der Dauer der Anstellung des Mitarbeiters und vom gewünschten CQR-Level.
Garantie und Ersatz
Caluma gewährt dem Auftraggeber eine Garantie. Soweit sich im Rahmen einer befristeten oder einer unbefristeten Anstellung persönliche Umstände oder die persönliche Ungeeignetheit des Kandidaten für die jeweilige Anstellung herausstellen und vom Arbeitgeber unverzüglich der Caluma angezeigt wird, wird von Caluma schnellstmöglich ein adäquater Ersatz vermittelt.
Über 529 Orte
Viele tausende Mitarbeiter mit über 1.800 verschiedenen Jobprofilen aus über 529 Orten (von kleinen Dörfern bis hin zu Großstädten) stehen den Arbeitgebern zur Verfügung. Das flächendeckende Netzwerk von Inbound-Telefonisten ermöglich es uns die Kosten für Personalvermittlung gering zu halten. Unsere weitreichend geographische Vernetzung ermöglicht es uns Personal ohne Übernachtungs- oder Fahrtkosten für Temporärarbeit, Festanstellung, Mitarbeiterüberlassung und Leiharbeit zu vermitteln. Unsere flächendeckende Rekrutierung durch unsere Systeme EFP Ausfallschutz und CQR ermöglicht es uns effektiv und schnell immer neue qualifizierte Mitarbeiter für Unternehmen, Agenturen, Zeitarbeit, Arbeitnehmerüberlassung und Personalleasing hinzuzugewinnen. Profitieren Sie von unserem Netzwerk in Friedberg (Hessen) und decken Sie Ihren kompletten Personalbedarf für Callcenter, Servicecenter, Contact-Center, Telefonzentralen, Kundenservicestellen, Homeoffice, Büros, Outsourcing-Dienstleister, Unternehmenszentralen, Telekommunikationsunternehmen, Versicherungsunternehmen, Banken, E-Commerce-Unternehmen, Reisebüros, öffentliche Verwaltungen, IT-Dienstleister, Mobilfunkanbieter, Energieversorger und Versandhandelsunternehmen ab.
So funktioniert's in Friedberg (Hessen)
1.Schritt
Arbeitssuchende bewerben sich einmalig. Caluma kontrolliert die Bewerbung inklusive Videos und bewertet diese durch unser Ausfallschutz-System EFP (Employee failure protection).
Arbeitgeber starten unverbindlich ihre Personalanfragen, definieren ihren Bedarf wo und wann, wie viele Mitarbeiter, zu welchen Verdienst, zu welchen Kosten und Aufgaben eingesetzt werden sollen.
2.Schritt
Profilkonforme Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) erhalten die Anfragen für den Job per Email und per SMS. Die Mitarbeiter sagen dann die Anfragen direkt für die Callcenterjobs, Servicejobs, Minijobs, Nebenjobs, Teilzeitjobs, Vollzeitstellen, Aushilfsjobs, Werkstudentenstellen, Studentenjobs, Homeoffice-Jobs, Kundenservicejobs, Teleservice-Jobs, Projektstellen, befristete Stellen, unbefristete Stellen, Quereinsteigerjobs, Supportjobs, Inbound-Agent-Jobs oder Telefonistenjobs zu oder ab. Die Mitarbeiter, die zusagen, werden für den Arbeitgeber in einer Auflistung sichtbar. Anhand von Profilen, Fotos und Videos kann der Arbeitgeber seine Auswahl treffen und buchen.
3.Schritt
Caluma erstellt automatisch die Rechnung, die an den Arbeitgeber verschickt wird. Mit der Auswahl des vermittelten Kandidaten durch den Auftraggeber wird das Honorar von Caluma fällig. Die Mitarbeiter und der Arbeitgeber bewerten sich anschließend gegenseitig. Caluma nutzt als Personalagentur und Personaldienstleister in Friedberg (Hessen) das eigene System CQR (Caluma Qualifikationsrahmen) für die Qualitätssicherung für jeden Kandidaten und Arbeitgeber.
Vermittlung Flexibel in Friedberg (Hessen)
Pauschale oder einkommensabhängige Gebühr
Mit zwei Honorararten bieten wir Ihnen eine pauschale oder eine einkommensabhängige Variante an, die Ihnen eine einfache Agenturabrechnung ermöglicht. Sie wählen den Zeitraum, den Mitarbeiterlohn und den CQR-Level selbst aus. Anhand dieser Daten vermitteln wir Ihnen die gewünschten Inbound-Telefonisten. Sie finden uns auch in der Nähe von Friedberg (Hessen) in Bad Nauheim, Friedrichsdorf, Butzbach, Bad Homburg v. d. Höhe, Bad Vilbel, Oberursel (Taunus), Maintal, Mühlheim am Main, Hanau, Frankfurt am Main, Offenbach am Main, Gießen, Wetzlar, Obertshausen, Kelkheim (Taunus), Neu-Isenburg, Hattersheim am Main, Hofheim am Taunus, Dreieich, Rodgau, Dietzenbach, Idstein, Langen (Hessen).
2. Self-Service-Active-Sourcing von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen)
Sie möchten selbst aktiv werden und Kosten sparen. Dann kontaktieren Sie einfach selbst als Callcenter, Servicecenter, Contact-Center, Customer-Service-Agentur, Outsourcing-Dienstleister, Telekommunikationsunternehmen, Versicherungsunternehmen, Bank, E-Commerce-Unternehmen, Versandhandelsunternehmen, Energieversorger, Mobilfunkanbieter, IT-Dienstleister, Reisebüro, öffentliche Verwaltung, Dienstleistungsunternehmen, Personaldienstleister, Recruiting-Agentur oder Personaldienstleistungsfirma in Friedberg (Hessen) Inbound-Telefonisten in unserem Kandidatenpool. Bei uns können Sie mit Self-Service-Active-Sourcing gezielt Kandidaten finden und ansprechen. Aktuelle Lebensläufe und Profile von Talenten – bei täglich neuen Kandidaten ist die Auswahl in der Datenbank groß. Starten Sie bereits ab 89,00 € mit unseren Kandidatenpool-Paketen.
Kontaktgarantie
Gültig bei den limitierten Kandidatenpool-Paketen: Falls ein Kandidat bei Erstkontakt nicht reagiert (bei keiner Antwort innerhalb 10 Werktagen), wird ein neuer Kontakt kostenlos ermöglicht.
Direkte Ansprache
Latent und aktiv Jobsuchende können sofort kontaktiert werden als perfekte Ergänzung zur Personalvermittlung. Über 51 Prozent der Kandidaten haben mindestens Abitur. 23 Prozent verfügen sogar über Abschlüsse an Universitäten oder Fachhochschulen. 47 Prozent der Kandidaten verfügen über mehr als drei Jahre Berufserfahrung. Auf Caluma sind Fachkräfte und auch Führungskräfte unterwegs. Personalkräfte aus verschiedenen Branchen sind in unserem Pool vertreten – von den MINT-Fachrichtungen bis hin zu wirtschaftlichen Bereichen.
Schnelles Recruiting von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen)
Besetzen Sie offene Stellen mit passenden Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) und sparen Sie Zeit im Recruiting durch unsere Kandidatendatenbank. Warten Sie nicht, sondern werden Sie sofort aktiv und kontaktieren interessante Kandidaten. So können Sie auch Jobsuchende direkt ansprechen ohne auf eingehende Bewerbungen warten zu müssen.
So funktioniert's in Friedberg (Hessen)
1.Schritt
Registrieren Sie sich kostenlos als Arbeitgeber. Nach einer schnellen Prüfung von Caluma wird Ihr Account bei einer Zusage freigeschaltet.
2.Schritt
Wählen und kaufen Sie ihr Kandidatenpool-Paket. Es stehen Ihnen limitierte und unlimitierte Möglichkeiten zur Auswahl.
3.Schritt
Starten Sie ihre Kandidatensuche von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen). Erzielen Sie präzise Ergebnisse, wobei Sie die Suche mit speziellen Suchbegriffen starten. Haben Sie ein spannendes Profil gefunden, können Sie direkt den Lebenslauf und die Kontaktdaten speichern und herunterladen. Name und Kontaktdaten werden für Sie sichtbar, wenn Sie den Kandidaten freigeschaltet haben. So können Sie direkt Ihren Kandidaten ansprechen.
Inbound-Telefonisten effektiv in Friedberg (Hessen) planen
Profitieren Sie von unserer Kompetenz
Akquisation und Planung von Inbound-Telefonisten kann in Friedberg (Hessen) anstrengend und zeitraubend sein. Caluma wendet ein System auf jahrelanger Erfahrung an, die Ihnen diese Last komplett abnimmt. Als Spezialist in der Personalvermittlung garantieren wir Ihnen Zuverlässigkeit und Effizienz.
Beliebte Einsatzorte von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen)
Kundenservice & Supporthotlines
Unsere Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und lösen Kundenanliegen freundlich und kompetent – am Telefon, per E-Mail oder im Live-Chat.
Bestellannahme & Auftragsbearbeitung
Ob für Katalogbestellungen, E-Commerce oder Direktvertrieb – unsere Inbound-Telefonisten nehmen Bestellungen entgegen, erfassen präzise Kundendaten und sorgen für eine schnelle Bearbeitung.
Technische Supporthotlines
Unsere Inbound-Telefonisten mit technischem Hintergrundwissen helfen Kunden bei der Einrichtung von Geräten, der Fehlerbehebung oder bei Fragen zur Software – freundlich, lösungsorientiert und mit Geduld.
Reklamations- & Beschwerdeannahme
Auch bei schwierigen Anrufen behalten unsere Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) die Ruhe, dokumentieren Reklamationen sorgfältig und sorgen für eine professionelle Klärung der Anliegen – souverän und kundenorientiert.
Hotlines von Energieversorgern & Telekommunikationsanbietern
Unsere Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) beantworten Fragen zu Tarifen, Vertragsdetails oder Störungen. Sie entlasten interne Teams und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei – mit klarer Kommunikation und Fachwissen.
Infotelefone & Bürgerhotlines
Für öffentliche Einrichtungen, Stadtverwaltungen oder Service-Hotlines stellen wir erfahrene Inbound-Telefonisten, die freundlich Auskünfte geben, Anliegen aufnehmen und an die zuständigen Stellen weiterleiten.
Friedberg (Hessen) - Ideal für neue Inbound-Telefonisten
Mit rund 30000 Einwohnern ist Friedberg (Hessen) ein bedeutender Standort. Hier befinden sich Technische Hochschule Mittelhessen. Es studieren etwa 3200 Menschen in der Stadt. Zu den bekannten Unternehmen zählen unter anderem KSPG Automotive, Milupa. Friedberg ist ein Technologie- und Bildungsstandort in der Metropolregion FrankfurtRheinMain. Friedberg (Hessen) ist ideal für Nachwuchskräfte, um über CALUMA Personal zu finden und zu buchen.
Häufig gestellte Fragen
Inbound-Telefonisten und Telefonistinnen in Friedberg (Hessen)
Inbound-Telefonisten müssen in Friedberg (Hessen) über ausgeprägte soziale Kompetenzen verfügen, da sie in direktem Kontakt mit Kunden stehen und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen. Eine der wichtigsten Eigenschaften ist Kommunikationsstärke – sie müssen freundlich, klar und professionell sprechen können, um Kundenanfragen oder Probleme verständlich zu lösen. Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen ist erforderlich, um die Anliegen der Kunden zu verstehen und ihnen das Gefühl zu geben, gut betreut zu werden.
Geduld und Stressresistenz sind ebenfalls unerlässlich, da Inbound-Telefonisten auch in stressigen Situationen oder bei unzufriedenen Kunden ruhig und sachlich bleiben müssen. Teamfähigkeit spielt ebenfalls eine Rolle, da sie häufig eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden.
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind weitere wichtige soziale Kompetenzen, da Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) für die sorgfältige Erfassung von Kundendaten und die Einhaltung von Service-Standards verantwortlich sind. Ein freundliches und positives Auftreten ist ebenfalls entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und sie langfristig an das Unternehmen zu binden. Wer diese sozialen Kompetenzen mitbringt, trägt entscheidend zum erfolgreichen Kundenservice bei.
Das Gehalt von Inbound-Telefonisten variiert in Friedberg (Hessen) je nach Berufserfahrung, Branche und Unternehmensgröße.
Durchschnittliches Gehalt:
Inbound-Telefonisten verdienen durchschnittlich etwa 28.000 € brutto pro Jahr, was einem monatlichen Bruttogehalt von rund 2.300 € entspricht.
Einstiegsgehalt:
Berufseinsteiger können mit einem Jahresbruttogehalt von etwa 24.000 € rechnen, was einem monatlichen Bruttogehalt von rund 2.000 € entspricht.
Gehalt mit Berufserfahrung:
Mit zunehmender Berufserfahrung steigt das Gehalt:
Nach 3–5 Jahren Berufserfahrung liegt das durchschnittliche Jahresgehalt bei etwa 28.000 €.
Mit über 10 Jahren Erfahrung kann das Gehalt auf etwa 31.000 € pro Jahr steigen.
Zusätzliche Vergütungen:
Neben dem Grundgehalt können Inbound-Telefonisten von zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld oder Boni profitieren. Zudem bieten einige Arbeitgeber betriebliche Altersvorsorge oder andere Zusatzleistungen an.
Zusammenfassend können Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) mit einem durchschnittlichen Bruttojahresgehalt von etwa 28.000 € rechnen, wobei individuelle Faktoren wie Erfahrung, Branche und Unternehmensgröße das tatsächliche Einkommen beeinflussen können.
Qualität & Bewertungssystem
Um die höchste Qualität bei der Aufnahme von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) zu garantieren, haben wir als Personalagentur ein mehrstufiges Programm für die Personalvermittlung, welches Zuverlässigkeit und Transparenz garantiert. CALUMA kontrolliert die Bewerbung von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter inkl. Fotos und Videos, kontaktiert den Bewerber und bewertet ihn u.a. durch unser System EFP. Um hier eine Vorauswahl zu tätigen und nur geeignete Vermittlungspersonen im Pool aufzunehmen, haben wir als Personalagentur ein System entwickelt, welches wir EFP (Employee failure protection) nennen. EFP ist die wichtigste Präventionsmaßnahme von CALUMA um Ausfälle von Arbeitskräften zu verhindern. Ein komplexer Algorithmus berechnet anhand von verschiedenen Faktoren die Wahrscheinlichkeit eines möglichen Mitarbeiterausfalls. EFP garantiert Sicherheit, erkennt Zuverlässigkeit bei Mitarbeitern, filtert unzuverlässige von zuverlässigen Kundenservicemitarbeitern, Callcenter-Agenten, Inbound-Agenten, Telefonagenten und Hotline-Mitarbeitern in Friedberg (Hessen) effizient heraus und verhindert Mitarbeiterausfälle zu 99 Prozent. Dadurch wird wichtige Arbeitszeit als Personalagentur bei der Rekrutierung gewonnen und Kosten gespart. Nach Bestehen unserer Mindestanforderungen schalten wir das Profil mit der jeweiligen Bewertung in der Datenbank frei.
Beim ersten Qualitätscheck überprüfen wir als Personalagentur die Angaben, die die potenziellen Vermittlungspersonen bei ihrer Eintragung in die Datenbank angeben, und die Fotos und Videos, die sie hochladen.
Beim zweiten Qualitätsscheck nehmen wir als Personalagentur telefonischen Kontakt mit dem Inbound-Telefonisten auf und machen uns ein komplettes Bild. In diesem Bewerbungsgespräch wird neben den Befragungen, der persönlichen Referenzen und fachlichen Qualitäten, auch die Informations- und Beratungsqualität geprüft. Die Glaubwürdigkeit und die Kompetenzen der Vermittlungspersonen wird erprobt, ohne diese unter Druck zu setzen. Für die entsprechenden Bereiche sind schließlich umfassende Kenntnisse und Erfahrungswerte der jeweiligen Person unerlässlich, um den Kunden nachhaltig zufriedenzustellen. Neben den fachlichen Qualitäten der Kandidaten legen wir als Personalagentur auch großen Wert auf die persönlichen Eigenschaften. Persönliches Engagement, Flexibilität, soziale Kompetenz, professioneller Umgang mit Arbeitgebern sowie ein gepflegtes Äußeres sind bei der Auswahl von großer Bedeutung. Wenn dieses Gespräch durch das Quality-Management als positiv bewertet wird, wird entschieden ob und für welche Bereiche von Telefonistenjobs der Bewerber in Friedberg (Hessen) aufgenommen wird. Durch die Kombination von EFP und menschlicher Führung wird die absolut höchste Sicherheit bei Personaleinsätzen durch uns als Personalagentur erreicht.
Der Arbeitgeber und die Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) bewerten sich nach dem Einsatz für den Job gegenseitig. CALUMA nutzt als Personalagentur das Bewertungssystem für die Qualitätssicherung für die Mitarbeiter und Arbeitgeber.
- Der Arbeitgeber bekommt nach Erfüllung des Jobeinsatzes seine Bewertung vom Mitarbeiter nach den Kriterien Organisation, Betreuung, Freundlichkeit, Spaßfaktor und Kommunikation.
- Der Mitarbeiter bekommt nach Erfüllung des Jobeinsatzes seine Bewertung vom Arbeitgeber nach den Kriterien Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Motivation und Leistung.
Die Punktzahl über einen Mitarbeiter gibt dem Arbeitgeber Auskunft, welche Arbeitsqualität der Mitarbeiter in Friedberg (Hessen) besitzt:
0-150 Punkte: Mangelhaft (wird von CALUMA ausgeschlossen)
151-160 Punkte: Ausreichend
161-170 Punkte: Befriedigend
171-180 Punkte: Gut
181-190 Punkte: Sehr Gut
191-200 Punkte: Ausgezeichnet
A. Inbound-Telefonisten-Bewertung von CALUMA
Nach den Kriterien Kompetenz, Fähigkeiten, Kenntnisse, Sprachgewandtheit, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit werden die Mitarbeiter von CALUMA als Personalagentur bei Aufnahme bewertet und geprüft.
B. Vollständigkeit der Bewerbungsunterlage
Der Mitarbeiter bekommt auch Punkte bei den Bewerbungsunterlagen nach dem Kriterium der Vollständigkeit.
C. Aktivität des Mitarbeiter
Auch die Aktivität des Mitarbeiters wird bewertet. Die Kundenservicemitarbeiter, Callcenter-Agenten, Inbound-Agenten, Telefonagenten und Hotline-Mitarbeiter in Friedberg (Hessen) erhalten von Arbeitgeber Job-Anfragen und müssen innerhalb von 24 Stunden zu- oder absagen. Bei Ignorieren und Nicht-Reaktion auf eine Job-Anfrage werden dem Mitarbeiter jeweils Punkte abgezogen.
D. Mitarbeiter-Bewertung vom Arbeitgeber
Hier bekommt der Mitarbeiter nach Erfüllung des Jobeinsatzes seine Bewertung vom Arbeitgeber nach den Kriterien Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Motivation und Leistung.
Anfrage & Buchung bei der Personalvermittlung in Friedberg (Hessen)
Der Arbeitgeber startet bei uns als Personalagentur unverbindlich seine Inbound-Telefonisten-Anfrage, definiert seinen Bedarf, wo in Friedberg (Hessen) und wann, wie viele Kundenservicemitarbeiter, Callcenter-Agenten, Inbound-Agenten, Telefonagenten oder Hotline-Mitarbeiter, zu welchem Verdienst, zu welchen Aufgaben und Anforderungen eingesetzt werden sollen. Die Buchungsanfrage wird innerhalb von ein paar Minuten kontrolliert und an alle profilkonformen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeitgleich per Email und per SMS gesendet.
Starten Sie direkt Ihre kostenlose Buchungsanfrage: Personalanfrage
Der Arbeitgeber bekommt innerhalb von 48 Stunden (in der Regel 6 bis 24 Stunden) ab dem Zeitpunkt seiner Anfrage per Email eine Personalauflistung von uns als Personalagentur. Anhand von Profilen und Gesamtbewertungen kann der Arbeitgeber seine Inbound-Telefonisten Auswahl in Friedberg (Hessen) ganz einfach buchen.
Die Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen), die bei uns als Personalagentur innerhalb von nur ein paar Stunden zusagen, werden für den Arbeitgeber, in einer Auflistung sichtbar. Anhand von Profilen, Fotos und Gesamtbewertungen kann der Kunde seine Auswahl von Arbeitskräften treffen und buchen. Mit der Zusage des Arbeitgebers wird die Personalvermittlung durch seine Signatur rechtskräftig.
Anwendung von Self-Service-Active-Sourcing in Friedberg (Hessen)
- Über 15 erweiterte Suchfilter und eine intelligente Suchtechnologie unterstützen Sie dabei, gezielt passende Inbound-Telefonisten aus Friedberg (Hessen) zu finden.
- Erzielen Sie präzise Ergebnisse, indem Sie Ihre Suche mit spezifischen Suchbegriffen starten.
- Haben Sie ein interessantes Profil entdeckt, können Sie den Lebenslauf sowie die Kontaktdaten direkt speichern und herunterladen. Nach der Freischaltung sind Name und Kontaktdaten für Sie sichtbar.
- Warten Sie nicht ab – werden Sie sofort aktiv und kontaktieren Sie interessante Kundenservicemitarbeiter, Callcenter-Agenten, Inbound-Agenten, Telefonagenten und Hotline-Mitarbeiter in Friedberg (Hessen) direkt. So sprechen Sie potenzielle Bewerber gezielt an, ohne auf eingehende Bewerbungen warten zu müssen.
- Alternativ können Sie Kandidaten auch direkt zur Bewerbung auf Ihre Stellenanzeige einladen. Das verkürzt den Bewerbungsprozess deutlich.
- Sie können individuelle Merklisten erstellen, verwalten und nach Ihren Bedürfnissen sortieren.
- Gespeicherte Profile werden übersichtlich in Ihrem Account abgelegt. Durch die Kategorisierung erhalten Sie eine schnelle und strukturierte Einschätzung der Kandidaten. Weitere Infos: Kandidatenpool
Erfahrungsgemäß erhält man von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) innerhalb eines Werktages eine Antwort.
Kontaktgarantie
Gültig bei den limitierten Kandidatenpool-Paketen: Falls ein Kandidat bei Erstkontakt nicht reagiert (bei keiner Antwort innerhalb 10 Werktagen), wird ein neuer Kontakt kostenlos ermöglicht.
Sobald ein geeigneter Inbound-Telefonist aus Friedberg (Hessen) von Ihnen als Arbeitgeber gefunden wurde, erfolgt zunächst die Kontaktaufnahme, um das Interesse zu bestätigen und einen Termin für ein Bewerbungsgespräch zu vereinbaren. Dieses Gespräch dient dazu, sowohl die fachliche Qualifikation als auch die persönliche Eignung zu prüfen. Es kann vor Ort oder per Videokonferenz stattfinden und beinhaltet in der Regel die Vorstellung des Unternehmens sowie Rückfragen zur Bewerbung, zur Motivation und zu Rahmenbedingungen wie Gehalt und Arbeitszeit. Bei Bedarf kann ein zweites Gespräch oder ein kurzes Probearbeiten folgen, um einen noch besseren Eindruck von der Arbeitsweise und Teamfähigkeit der Kundenservicemitarbeiter, Callcenter-Agenten, Inbound-Agenten, Telefonagenten und Hotline-Mitarbeiter in Friedberg (Hessen) zu gewinnen.
Nach positiver Einschätzung erfolgt von Ihnen die Entscheidung für eine Einstellung, die durch eine telefonische Zusage und das Zusenden eines schriftlichen Vertragsangebots verbindlich gemacht wird. Nach Annahme bereitet das Unternehmen den Arbeitsbeginn vor, z. B. durch die Einrichtung des Arbeitsplatzes, die Planung des Onboardings und die Benennung von Ansprechpartnern. Am ersten Arbeitstag wird der neue Angestellte ins Team eingeführt und erhält einen strukturierten Einarbeitungsplan. Regelmäßiges Feedback in der Anfangszeit hilft bei der erfolgreichen Integration und legt den Grundstein für eine produktive Zusammenarbeit.
Kosten & Rechnung
KOSTEN BEI PERSONALVERMITTLUNG
Die Kosten sind aufgrund des vollautomatischen Systems von CALUMA als Personalagentur gering und preiswert.
Bei der Vermittlung von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) erfolgt die Vergütung bei Erfolg auf Provisionsbasis. Die Höhe der Vergütung richtet sich nach den gestellten Anforderungen an die Qualifikationen. Mit zwei Honorararten bieten wir Ihnen eine pauschale oder eine einkommensabhängige Variante an, die Ihnen eine einfache Agenturabrechnung ermöglicht. Sie wählen den Zeitraum, den Mitarbeiterlohn und den CQR-Level selbst aus. Anhand dieser Daten vermitteln wir Ihnen das gewünschte Personal.
Um die genauen Kosten zu erhalten, senden Sie uns bitte Ihr Formular: Personalanfrage
KOSTEN BEI SELF-SERVICE-ACTIVE-SOURCING
Unsere einfachen und auftragsbezogenen Preise skalieren beim Self-Service-Active-Sourcing von Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen) mit Ihnen. Sie können bei uns limitierte Kandidatenpool-Pakete (20 Kontakte) ab 89,00 Euro bis hin zu unlimitierten Paketen (360 Tage unbegrenzt Kontakte) bis zu 2.290,00 Euro kaufen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Alle Pakete und Preise finden Sie hier: Kandidatenpool
Die durch die CALUMA als Personalagentur erbrachten Leistungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig und zahlbar.
Über uns
Caluma ist eine minimale Abwandlung der Chamäleonart Calumma. Warum eine Chamäleon Gattung? Chamäleons passen sich ihrem Umfeld an und bilden eine Einheit mit dem Basement, worauf sie sich befinden. Und so ist es nicht nur mit Caluma als Personalagentur, sondern auch mit Inbound-Telefonisten in Friedberg (Hessen), welches Caluma vermittelt. Sie sind anpassungsfähig und facettenreich in verschiedenen Bereichen einsetzbar.
CALUMA ist die Personalagentur in Friedberg (Hessen) für
- Bauwesen, Architektur, Vermessung
- Beratung, Consulting
- Bildung, Pädagogik, Erziehung
- Design, Musik, Tanz, Schauspiel
- Elektronik
- Events, Messen, Promotion
- Finanzen, Buchhaltung
- Gastronomie, Hotellerie, Tourismus
- Gesellschafts-, Geistes-, Sprachwissenschaften
- Haushalt, Babysitting
- Holz, Papier
- IT, Informatik, Programmierung
- Jura, Rechtswesen
- Keramik, Baustoffe, Bergbau
- Körperpflege, Hauswirtschaft, Hygiene
- Kundenservice
- Kunsthandwerk, Restaurierung
- Kunststoffe, Glas, Farben, Lacke
- Landwirtschaft, Garten
- Lebensmittel, Getränke
- Logistik, Transport, Verkehr
- Management
- Marketing, Werbung
- Medien, Verlag, Druck
- Medizin, Psychologie, Pflege
- Medizintechnik, Reha, Sport, Bewegung
- Metall, Maschinenbau
- Nachhilfe, Unterricht
- Naturwissenschaften, Labor
- Personalwesen (Human Resources)
- Produktion, Fertigung
- Projektmanagement
- Reinigung, Facility Management
- Sales, Vertrieb
- Schmuck, Edelsteine, Musikinstrumentenbau
- Schutz, Ordnung, Sicherheit
- Sozialwesen, Religion
- Technik, Technologiefelder
- Textilien, Bekleidung, Leder
- Verkauf, Handel
- Verwaltung, Öffentlicher Dienst
- Wirtschaft, Sekretariat
Weitere Infos: Übersicht unserer Branchen