Exit Interview

Ein Feedbackgespräch sollte nicht mit Zwang oder Nachteilen für Nichtantworten verbunden werden. Freiwilligkeit und Zweck müssen klar sein. Rechtliche Pflichten aus anderen Zusammenhängen sind davon getrennt zu betrachten.

Nein. Im persönlichen Gespräch ist die Identität regelmäßig bekannt. Vertraulichkeit und spätere Aggregation sind etwas anderes als echte Anonymität. Das sollte ehrlich erklärt werden.

Eine geeignete Person mit klarer Rolle und möglichst vertrauenswürdiger Distanz zum direkten Konflikt. Die konkrete Organisation hängt vom Betrieb ab. Interessenkonflikte sollten berücksichtigt werden.

Das ist nicht automatisch erforderlich oder zulässig. Zweck, Rechtsgrundlage, Zugriff und Speicherfrist müssen geprüft werden. Ungefilterte persönliche Einschätzungen sind besonders sensibel.

Nein. Sie kann ein Hinweis sein, der sachlich geprüft werden sollte. Einzelfälle und Wahrnehmungen dürfen nicht ohne weitere Grundlage als allgemeine Tatsachen verbreitet werden.

Konkrete Fragen zu Aufgaben, Rahmenbedingungen und veränderbaren Prozessen. Suggestive oder anklagende Formulierungen erschweren belastbare Rückmeldungen. Persönliche private Details sind häufig nicht erforderlich.

Über ein geeignetes zuständiges Verfahren mit Schutz der Beteiligten. Ein Exit Interview ersetzt weder eine Meldestelle noch eine ordnungsgemäße Untersuchung.

Wenn relevante Hinweise geprüft und sinnvolle Maßnahmen umgesetzt werden. Eine Sammlung von Gesprächsprotokollen ohne Verantwortliche und Rückmeldung verbessert den Betrieb nicht automatisch.

Eine pauschale Pflicht zu einem persönlichen Offenlegungsgespräch sollte nicht unterstellt werden. Der konkrete Rahmen ist zu prüfen.

Die Vorlage „Exit-Interview: Leitfaden“ unterstützt die strukturierte Vorbereitung. Sie ist bearbeitbar und enthält eigene Prüfpunkte. Eine fachliche oder rechtliche Freigabe wird dadurch nicht ersetzt.