Kritikgespräch

Konkrete Beobachtungen, bekannte Erwartungen und relevante Auswirkungen. Auch verfügbare Ressourcen und mögliche Prozesshindernisse gehören dazu. Eine pauschale Unzufriedenheit reicht als Vorbereitung nicht aus.

Persönliche kritische Gespräche brauchen grundsätzlich einen geeigneten vertraulichen Rahmen. Öffentliche Bloßstellung ist keine hilfreiche Führungsmethode. Sachliche Prozessfragen können dagegen im Team besprochen werden.

Nein. Die Perspektive der Person kann wichtige Informationen liefern. Eine offene Ursachenprüfung verhindert vorschnelle Zuschreibungen und führt eher zu einer passenden Maßnahme.

Nein. Eine formale Abmahnung hat eigene arbeitsrechtliche Anforderungen. Der Gesprächszweck sollte eindeutig sein und nicht erst nachträglich umgedeutet werden.

Ein konkretes gewünschtes Verhalten, notwendige Unterstützung und ein realistischer Überprüfungstermin. Allgemeine Forderungen wie „mehr Einsatz“ sind schwer überprüfbar.

Ruhig bleiben, den sachlichen Anlass erhalten und gegebenenfalls eine kurze Unterbrechung ermöglichen. Gefühle müssen nicht bewertet werden, um Erwartungen klar zu besprechen.

Sachlich, knapp und auf relevante Vereinbarungen bezogen. Unnötige private Informationen oder abwertende Formulierungen gehören nicht in das Protokoll. Vertraulichkeit ist zu beachten.

Bei komplexen Konflikten, möglichen Schutzthemen oder formalen Personalmaßnahmen. Frühzeitige fachliche Unterstützung kann verhindern, dass ein Verbesserungsgespräch unklar in einen rechtlich sensiblen Vorgang kippt.

Nein. Zweck, Inhalt und rechtliche Anforderungen unterscheiden sich.

Beginnen Sie mit den vier Prüfperspektiven und den verlinkten Nachbarthemen. Die Übersichten für Werkzeuge und Vorlagen helfen, eine konkrete Berechnung oder einen Prozess weiter vorzubereiten.