* Betreuung nationaler und internationaler Gäste sowie professioneller Kundenservice
* Durchführung von Check-in und Check-out, Reservierungen und Zahlungsabwicklungen
* Bearbeitung von Telefonanfragen, E-Mails und Gästewünschen
* Unterstützung bei Reklamationen und Lösung von Gästeanliegen
* Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und anderen Hotelabteilungen
* Unterstützung im Housekeeping- und Restaurantbereich bei Bedarf.

Technische Ausbildung – Hotelservices

Praktische Ausbildung in den Bereichen **Rezeption, Restaurantservice, Housekeeping und Bar**, einschließlich Grundlagen der **Cocktailzubereitung**, Gästebetreuung und Hotelabläufe.