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Profil
Bildung
Bachelor fast fertig (Wirtschaftsingenieurwesen Elektrotechnik), es fehlen nur 2 Prüfungen. Master bereits angefangen.
Erfahrungen
Leitung eines internationalen Teams (10 Personen) im Bereich Prozess- und Produktionsmanagement Administarion, Konfiguration und Pflege des ABAS-ERP Systems Entwicklung und Einführung neuer Produktionsprozesse inkl. Prozessdokumentation Aufbau einer strukturierten Materialwirtschaft Kontrolle und Verwaltung vom Lager, Bestellungen und Wareneingängen Qualitätsmanagement
Customer Success & Customer Value Management. Strategische Begleitung von Kunden zur erfolgreichen Softwareeinführung und -nutzung sowie zur Maximierung des Kundennutzens Analyse, Reproduktion und Dokumentation von Softwarefehlern Softwaretests zur Qualitätssicherung Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Dokumentation für interne und externe Zielgruppen Konzeption und Erstellung von Schulungsunterlagen und Trainingsmaterialien Aufnahme, Analyse und Abstimmung fachlicher und technischer Anforderungen Optimierung des Softwareeinsatzes beim Kunden durch Anpassung und Weiterentwicklung bestehender Arbeitsmodelle und Prozesse Durchführung der Anwenderschulungen Fachlicher Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur Klärung von Anforderungen und zur Weiterentwicklung von softwarelösungen Betreuung von Kunden im 1st und 2nd-Level-Support

