CALUMAMenschen. Möglichkeiten.
OrtKamenBerufserfahrung9 Jahre +BildungsniveauBerufsausbildungAktuelle TätigkeitAngestellte/rAnstellungsartenGelegenheitsjob · Minijob · NebenjobArbeitsumkreis25 kmHomeofficeJaUmzug für den JobNeinFührerscheinBAltersgruppe41-45 Jahre Über mich
Ein persönlicher Vorstellungstext ist nicht hinterlegt.
Berufliche Interessen
BranchenEvents, Messen, Promotion · Kundenservice · Sales, Vertrieb · Verkauf, Handel
BerufsfelderGastronomie, Hotellerie · Handel, Verkauf · Messen, Promotion · Sonstige Berufe
WunschjobsCatering-Hostess / Host · Empfangs-Hostess / Host · Eventhelfer/in · Fremdsprachen-Hostess/Host · Info-Hostess/Host · Inventurhelfer/in · Warenverräumer/in
Berufliche Erfahrung
2006 - aktuell
Kauffrau im Einzelhandel
Ikea Dortmund
„Kundenberatung und individuelle Küchenplanung von der Bedarfsermittlung bis zur fertigen Planung. Erstellung maßgeschneiderter Lösungen, Verkauf und Beratung zu Produkten und Services sowie eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen. Täglicher Umgang mit unterschiedlichen Kunden, lösungsorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit im Team.“
2005 - 2006
Callcenter Agent
Arvato Direct Services
Telefonische Kundenbetreuung für einen Mobilfunkanbieter. Beratung und Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen und technischen Anliegen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und lösungsorientierte Betreuung bei Beschwerden.
Ausbildung & Bildung
2009
Kauffrau im Einzelhandel
Ikea Dortmund MöFa Köln
Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel mit Schwerpunkt Küche. Schwerpunkte waren Kundenberatung, Verkauf, Küchenplanung und serviceorientiertes Arbeiten.
Sprachen
DeutschNiveau nicht angegeben
Kompetenzen
Kundenberatung95 %
Verkauf90 %
Kundenservice95 %
Kommunikation90 %
Reklamations- und Beschwerdemanagement82 %
Küchenplanung95 %
Stärken & Arbeitsweise
Persönliche StärkenGenauigkeit · Kommunikationsstärke · Selbständigkeit · Zuverlässigkeit
Soziale StärkenAktives Zuhören · Einfühlungsvermögen · Gewissenhaftigkeit · Hilfsbereitschaft · Teamfähigkeit · Überzeugungskraft
ArbeitsweiseBelastbarkeit · Kunden- und Serviceorientierung · Verantwortungsbewusstsein