Nachtrezeption Mitarbeiter (m/w/d) für Arnstadt - 18,50–25,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

Als Mitarbeiter der Nachtrezeption in Arnstadt übernimmst du eine wichtige Position im Hotelbetrieb und sorgst für exzellenten Service während der Nachtstunden. CALUMA vermittelt dich an erstklassige Hotels in Arnstadt, die höchsten Wert auf professionellen 24-Stunden-Gästeservice legen. Du bist Ansprechpartner für alle Gästebelange in der Nacht.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter der Nachtrezeption in Arnstadt empfängst du Gäste professionell und betreust sie individuell. Du wickelst Check-in und Check-out eigenverantwortlich ab, bearbeitest alle Telefon- und E-Mail-Anfragen und verwaltest Reservierungen umfassend. Du gibst kompetent Auskunft zu Hotel und Arnstadt, verwaltest Schlüssel professionell und weist Zimmer zu.

Du erstellst aussagekräftige Nachtberichte und koordinierst dich eng mit den Abteilungen. Du wickelst Zahlungen sorgfältig ab, führst die Kasse und bearbeitest Beschwerden professionell. Du führst gewissenhafte Sicherheitsrundgänge durch und überwachst die Hotelsicherheit.

Du überwachst die Sicherheitssysteme permanent und verwaltest Post sowie Pakete professionell. Du organisierst alle Transportservices, informierst Gäste umfassend über Arnstadt und koordinierst den späten Room Service. Du sorgst für makellose Ordnung, pflegst die Hotelsystemdaten sorgfältig und bereitest alle Unterlagen für die Tagesschicht vor.

Du führst den Nachtaudit nach Standards durch, betreust VIP-Gäste besonders und verwaltest Fundsachen strukturiert. Bei technischen Notfällen koordinierst du dich mit den zuständigen Diensten.

Das bringst du mit

Du bist mindestens 21 Jahre alt und hast mehrjährige Hotelerfahrung sowie eine abgeschlossene Hotelausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes Englisch. Absolute Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein tadelloses, gepflegtes Erscheinungsbild werden erwartet.

Du bringst hohe Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten sowie ausgezeichnete körperliche Fitness mit. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist zwingend erforderlich. Du hast fundierte Hotelsoftware- und MS-Office-Kenntnisse, nachweisbare Erfolge in der Gästebetreuung und ausgezeichnete Hotelreferenzen.

Ein PKW-Führerschein ist vorteilhaft.

Du kommunizierst exzellent auf Deutsch und Englisch und verfügst über außergewöhnliche Serviceorientierung sowie höchste Vertraulichkeit. Hervorragendes Organisationstalent und hohe Stressresistenz in Krisen zeichnen dich aus. Du arbeitest vollständig eigenverantwortlich, bist ausgeprägt teamfähig und löst Probleme schnell und zielgerichtet.

Du dokumentierst mit höchster Detailgenauigkeit und bringst ausgezeichnete interkulturelle Kompetenz sowie fundiertes Verständnis von Hotelsystemen mit. Souveränes Konfliktmanagement und authentische Empathie für Gäste ergänzen dein Profil.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest regelmäßig in Nachtschichten von 23:00-07:00 Uhr und in Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Die geregelte 5-Tage-Woche schließt Wochenend- und Feiertagsdienste als festen Bestandteil ein. Der Dienstplan steht mindestens 14 Tage im Voraus fest.

Überstunden werden zeitnah ausgeglichen oder vergütet, gesetzliche Pausen strikt eingehalten. Die Urlaubsplanung wird im Team abgestimmt; langfristige, verlässliche Planungssicherheit ist vorgesehen.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Für die durch CALUMA vermittelte Position an der Nachtrezeption in Arnstadt nennt die Anzeige einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 18,50–25,00 Euro und attraktive Hotel-Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertage. Das Angebot umfasst eine langfristige Übernahmeperspektive, umfassende professionelle Einarbeitung und regelmäßige Fort- sowie Weiterbildungsangebote. Dich erwarten eine moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Technologie, attraktive Hotel- und Gastronomierabatte sowie ein wertschätzendes, professionelles Teamklima.

CALUMA betreut dich persönlich und kontinuierlich. Regelmäßige Karriereentwicklungsgespräche, ein aussagekräftiges qualifiziertes Arbeitszeugnis und hervorragende Karrierechancen in der gehobenen Hotellerie gehören ebenfalls zum Angebot.