Digitaler Kundenberater (m/w/d) für Peine - 17,10 € / Stunde - Nebenjob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

CALUMA sucht für Peine kompetente Chat-Support-Agents als Hilfskräfte. Du betreust Kunden digital und löst Anliegen professionell. Nebenjob mit planbaren Arbeitszeiten neben Hauptbeschäftigung. Strukturiertes Umfeld mit klaren Prozessen.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

Aufgaben: Chat-Betreuung, schnelle Anfragebearbeitung, Produkt- und Serviceberatung, Beschwerdebearbeitung, technische Unterstützung, Abteilungskoordination, sowie CRM-Dokumentation.

Zusätzlich: Multi-Channel-Support, FAQ-Aktualisierung, Prozessoptimierung, Team-Meetings, Kollegen-Support, Performance-Reporting, sowie Sonderprojekte.

Das bringst du mit

Qualifikationen: 18 Jahre, sehr gute Deutschkenntnisse, Kundenservice-Erfahrung ideal, PC-Sicherheit, Schichtbereitschaft, Zuverlässigkeit, sowie Kundenorientierung.

Profil: Schriftkommunikation, Servicedenken, Multi-Chat-Fähigkeit, Konzentration, Lösungsorientierung, Belastbarkeit, Teamwork, sowie Flexibilität.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Zeiten: Abend- und Wochenendschichten, 17:00-22:00 Uhr, 2-3 Schichten wöchentlich, Vorabplanung, Urlaubsabstimmung.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Vorteile: Attraktive Bezahlung, strukturierte Einarbeitung, professionelle IT, angenehmes Klima, flexible Planung, Weiterbildung, Benefits, Langfristperspektive, sowie pünktliche Zahlung. CALUMA vermittelt kompetent.