Live-Chat-Supporter (m/w/d) für Lübeck - 18,00 € / Stunde - Minijob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

Du betreust Kunden professionell über Live-Chat und trägst zur Markenreputation bei. Diese Minijob-Position eignet sich hervorragend als flexibler Zuverdienst. Das Arbeitsumfeld ist modern und bietet dir alle Ressourcen für erfolgreiche Kundenbetreuung im digitalen Bereich.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Live-Chat-Supporter in Lübeck übernimmst du: Kundenbetreuung in Echtzeit über Chat, freundliche Kommunikation mit Kunden, Produktberatung und Informationsbereitstellung, technische Hilfestellung leisten, Bestellungen begleiten, Lieferinformationen bereitstellen, Reklamationen bearbeiten, Gespräche dokumentieren.

Nebenaufgaben: FAQ-Datenbank aktualisieren, Standardantworten optimieren, Teamschulungen unterstützen, Meetings beiwohnen, Produktupdates lernen, Prozesse verbessern helfen, andere Abteilungen unterstützen, Kundenfeedback weitergeben.

Das bringst du mit

Anforderungen: 18 Jahre alt sein, sehr gut Deutsch sprechen und schreiben, Rechtschreibung beherrschen, PC bedienen können, Kundenservice mögen, lernbereit sein, zeitlich flexibel sein, zuverlässig arbeiten, konzentriert bleiben, positiv eingestellt sein.

Kompetenzen: Schriftlich kommunizieren, kundenorientiert denken, empathisch sein, geduldig bleiben, im Team arbeiten, Lösungen finden, Stress aushalten, freundlich auftreten, organisiert arbeiten, vertraulich handeln.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Arbeitszeiten: Minijob 520-Euro-Basis, 8-12 Stunden wöchentlich, flexible Schichten, 09:00-19:00 Uhr Einsatz, samstags verfügbar, Planung im Voraus, mit anderen Jobs kombinierbar.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Deine Vorteile: 18,00 € pro Stunde, intensive Einarbeitung, professionelle Ausstattung (Kunde stellt), freundliches Team, Schulungen regelmäßig, Flexibilität geboten, Wertschätzung erfahren, angenehme Atmosphäre, Mitarbeitervorteile nutzen, Sicherheit genießen.