Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d) für Rheine - 18,50–25,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In Rheine vermittelt CALUMA einen Mitarbeiter für den Telefonservice. Du übernimmst qualifizierte Kundenbetreuung. Erfahrung erforderlich. Professionelles Umfeld. Entwicklungsperspektiven. Engagiertes Team.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachkraft

Deine Aufgaben

Du betreust Kunden am Telefon professionell. Du berätst kompetent zu Produkten. Die Bearbeitung von Anliegen liegt bei dir. Du dokumentierst im CRM. Bei komplexen Fällen arbeitest du mit Fachabteilungen. Du leitest eskalierte Fälle weiter. Professioneller Service.

Du führst Nachfassaktionen durch. Angebotserstellung. Unterstützung neuer Kollegen. Produktschulungen. Mitwirkung bei Optimierungen. Bearbeitung anspruchsvoller Fälle. Professionelle Repräsentation.

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung. Mehrjährige Kundenservice-Erfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse. CRM-Erfahrung. Eigenverantwortliches Arbeiten. Flexibilität. Belastbarkeit. Beratungskompetenz.

Exzellente Kommunikation. Starke Kundenorientierung. Problemlösungskompetenz. Analytische Fähigkeiten. Strukturiertes Arbeiten. Empathie. Resilienz. Ergebnisorientierung.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Vollzeit 40 Wochenstunden, Montag bis Freitag 08:00-20:00 Uhr Schichtdienst. Gelegentlich samstags. Schichtpläne 4 Wochen vorher.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 18,50–25,00 € brutto pro Stunde.

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Attraktive Vergütung mit Bonus. Umfassende Einarbeitung. Moderner Arbeitsplatz. Regelmäßige Weiterbildungen. Aufstiegschancen. Wertschätzendes Klima. Benefits. Betriebliche Altersvorsorge.