Service-Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für Reutlingen - 18,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Telekommunikation & Service. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Für Reutlingen sucht CALUMA einen Service-Mitarbeiter im Inbound-Bereich. Du übernimmst die professionelle Kundenbetreuung. Die Position erfordert Servicekompetenz. Du arbeitest in modernem Umfeld. Ein motiviertes Team erwartet dich.

Branche: Telekommunikation & Service

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachkraft

Deine Aufgaben

Du betreust Kunden telefonisch und bearbeitest Anliegen. Du beantwortest Fragen kompetent. Die Bearbeitung von Beschwerden gehört dazu. Du erfasst Vorgänge im System. Bei komplexen Fällen holst du Unterstützung. Du leitest weiter bei Bedarf. Professioneller Service ist dein Ziel.

Du bearbeitest E-Mail-Anfragen. Die Datenpflege übernimmst du. Du unterstützt bei Terminkoordination. Die Nachbearbeitung von Vorgängen fällt an. Du nimmst an Schulungen teil. Bei Verbesserungen wirkst du mit. Teamunterstützung ist selbstverständlich.

Das bringst du mit

Ausbildung im kaufmännischen oder Servicebereich. Erfahrung im Kundenservice vorhanden. Sehr gute Deutschkenntnisse. CRM-Kenntnisse. Selbstständiges Arbeiten. Flexibilität bei Schichten. Belastbar. Serviceorientiert.

Starke Kommunikationsfähigkeiten. Ausgeprägte Kundenorientierung. Problemlösungskompetenz. Strukturiertes Arbeiten. Teamfähigkeit. Belastbarkeit. Zuverlässigkeit. Lernbereitschaft.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Vollzeit 40 Wochenstunden, Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr im Schichtdienst. Gelegentlich samstags. Schichtpläne 3 Wochen vorher.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Attraktive Vergütung. Umfassende Einarbeitung. Moderner Arbeitsplatz. Regelmäßige Schulungen. Entwicklungsmöglichkeiten. Angenehmes Betriebsklima. Mitarbeiter-Benefits. Gute Verkehrsanbindung.