Teilzeit: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Gesundheitswesen in Roth - 19,20 € / Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du arbeitest in einem eingespielten Team und profitierst von flexiblen Teilzeit-Arbeitsmodellen.

Branche: Medizin, Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonischer Patientenberater/in (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Patientenanfragen, vergibst Termine, koordinierst Behandlungspläne und informierst über Gesundheitsleistungen. Du dokumentierst alle Anfragen in der Praxissoftware und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Patienten und Ärzten.

Zusätzlich unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, hilfst bei der Organisation von Gesundheitsveranstaltungen und wirkst bei der Optimierung der Patientenkommunikation mit. Gelegentlich übernimmst du auch Aufgaben im Bereich der Patientenaufklärung.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über eine medizinische Grundausbildung (MFA, Pflegehelfer o.ä.) oder Erfahrung im Gesundheitswesen. Wichtig sind deine ausgeprägte Serviceorientierung, ein freundliches Auftreten am Telefon und Grundkenntnisse in gängiger Praxissoftware.

Du zeichnest dich durch dein Einfühlungsvermögen und deine Geduld im Umgang mit Patienten aus. Du bist diskret, zuverlässig und behältst auch in Stresssituationen den Überblick. Deine präzise Arbeitsweise und deine Fähigkeit, medizinische Sachverhalte verständlich zu erklären, machen dich zum idealen Ansprechpartner.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Teilzeit (25-30 Stunden/Woche) zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, vorwiegend vormittags. Wochenenden und Feiertage sind grundsätzlich frei.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst eine Vergütung von 19,20 € pro Stunde, ein angenehmes Arbeitsumfeld im Gesundheitssektor, regelmäßige Fortbildungen und die Möglichkeit, deine medizinischen Fachkenntnisse zu erweitern. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf wird durch die flexiblen Arbeitszeiten optimal unterstützt.