Nebenjob: Service-Telefonist (m/w/d) für Verden (Aller) - 20,50–27,00 €/Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Unternehmen und Verwaltungsstellen. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Service-Telefonist in Verden (Aller) bist du die freundliche Stimme am Telefon und der erste Kontaktpunkt für Kunden eines etablierten Dienstleistungsunternehmens. CALUMA vermittelt kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und auch nebenbei einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten möchten.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und sorgst für eine professionelle Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner. Du erfasst Kundenanliegen und dokumentierst diese im System. Du beantwortest allgemeine Anfragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt oder Serviceleistungen. Du vereinbarst und koordinierst Termine für Beratungsgespräche. Du nimmst Bestellungen und Buchungen entgegen und bestätigst diese.

Neben der klassischen Telefonannahme übernimmst du auch die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail. Du unterstützt bei der Erstellung und dem Versand von Standardschreiben und Informationsmaterial. Du hilfst bei der Pflege der Kundendatenbank und sorgst für aktuelle Kontaktdaten. Bei geringem Anrufaufkommen übernimmst du einfache administrative Aufgaben wie das Scannen von Dokumenten oder die Ablage.

Das bringst du mit

Du verfügst über eine freundliche Telefonstimme und ein sicheres, höfliches Auftreten am Telefon. Du sprichst fließend Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Du besitzt grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office, E-Mail, Internet). Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Telefonannahme. Du bist zuverlässig, pünktlich und flexibel in Bezug auf deine Arbeitszeiten. Ein mittlerer Bildungsabschluss wird vorausgesetzt.

Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen. Du verfügst über ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten. Du bist in der Lage, auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick zu behalten. Du arbeitest strukturiert und genau. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und lernst gerne Neues. Du bist teamfähig und unterstützt gerne deine Kollegen. Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und legst Wert auf professionelles Auftreten.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten für diesen Nebenjob sind flexibel gestaltbar. Typische Einsatzzeiten sind Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 20:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 12-15 Stunden und kann nach Absprache angepasst werden.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst ein attraktives Gehalt von 20,50–27,00 € pro Stunde. Du bekommst eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die ideal mit anderen Verpflichtungen vereinbar sind. Es bestehen Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu einer Festanstellung. CALUMA unterstützt dich bei der Bewerbung und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.