Teilzeit: Telefonist/in (m/w/d) im Kundenservice in Saalfeld/Saale - 19,50–26,00 € / Stunde

Über den Job

CALUMA vermittelt dich als Telefonist/in im Kundenservice in Saalfeld/Saale. Du bearbeitest Anfragen und Bestellungen und leitest spezielle Anliegen an die Fachabteilungen weiter.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In einem freundlichen Team übernimmst du die telefonische Kundenbetreuung und arbeitest in modernen Büroräumen mit flexiblen Arbeitszeiten.

Branche: Sachbearbeitung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Kundenservicemitarbeiter/in am Telefon (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest Standardanliegen eigenständig und leitest spezifische Anfragen an die Fachabteilungen weiter. Du erfasst alle Informationen im Kundenmanagementsystem, bearbeitest Bestellungen und informierst über Lieferzeiten und Produktdetails.

Ergänzend unterstützt du bei der Datenpflege, bearbeitest einfache schriftliche Korrespondenz und bist an der Optimierung der Serviceprozesse beteiligt. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Einarbeitung neuer Kollegen und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Wichtig sind erste Erfahrungen im Kundenservice, eine freundliche Telefonstimme und sichere MS-Office-Kenntnisse. Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.

Du überzeugst durch deine Serviceorientierung und dein freundliches Auftreten. Du arbeitest selbstständig, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und suchst passende Lösungen für Kundenanliegen. Deine Zuverlässigkeit und Flexibilität werden sehr geschätzt.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest in Teilzeit mit 20-30 Stunden pro Woche im Zeitraum zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Die konkreten Arbeitszeiten werden monatlich im Voraus geplant und können flexibel an deine Bedürfnisse angepasst werden.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst eine Vergütung von 19,50–26,00 € pro Stunde, ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem familiären Unternehmen, regelmäßige Feedbackgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten. Nach erfolgreicher Einarbeitung sind auch Homeoffice-Tage möglich.