Teilzeit: Telefonist für Patientenservice in Minden (m/w/d) - 19,50–26,00 €/Stunde

Über den Job

CALUMA vermittelt dich als Telefonist im Patientenservice in Minden. Du koordinierst Termine und unterstützt die Kommunikation zwischen Patienten und medizinischem Personal.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du koordinierst Termine, beantwortest Fragen und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen Patienten und medizinischem Personal. In diesem verantwortungsvollen Job verbindest du Organisationstalent mit Einfühlungsvermögen.

Branche: Medizin, Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Medizinischer Telefonservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen:

Du nimmst eingehende Patientenanrufe an und bearbeitest sie. Du koordinierst Termine für Untersuchungen und Behandlungen, erfasst Patientendaten und beantwortest allgemeine Fragen zu Leistungen und Abläufen. Dringende medizinische Anfragen leitest du weiter.

Du stimmst dich mit Ärzten und medizinischem Personal ab und organisierst die Patientenabläufe telefonisch.

Zusätzlich gehört zu deinen Aufgaben:

Du bearbeitest E-Mail-Anfragen und erinnerst an anstehende Termine. Du koordinierst dich mit externen Gesundheitseinrichtungen und unterstützt die Patientendokumentation sowie administrative Aufgaben. Du bereitest Patientenunterlagen vor und pflegst die Patientendatenbank.

Das bringst du mit

Folgende Anforderungen solltest du erfüllen:

Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Telefonservice ist ideal; gute Kenntnisse medizinischer Grundbegriffe sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit Patientenverwaltungssystemen werden erwartet. Du arbeitest serviceorientiert, diskret und verschwiegen.

Auch in Stresssituationen bleibst du belastbar und bist bezüglich der Arbeitszeiten flexibel.

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus:

Du kommunizierst sicher und gehst empathisch auf Patienten ein. Du organisierst deine Aufgaben und setzt auch in Stresssituationen Prioritäten. Du bleibst ruhig und besonnen und gehst sorgfältig mit sensiblen Daten um.

Eine schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Die Teilzeitstelle umfasst 25-30 Stunden mit Einsätzen Montag bis Freitag zwischen 7:00-19:00 Uhr, teils nach Dienstplan.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der Arbeitgeber bietet eine Vergütung von 19,50–26,00 €/Stunde für eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen und arbeitest an einem technisch ausgestatteten Arbeitsplatz. Ein kollegiales Team unterstützt dich bei der Arbeit mit direktem Patientenkontakt.

Genannt werden feste Arbeitszeiten, betriebliche Gesundheitsförderung, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Getränke.