Vollzeit: Kundenberater im Telefonservice in Erfurt - 19,50–26,00 €/Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Werbe-, Marketing- und Veranstaltungsunternehmen. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als telefonischer Kundenberater in Erfurt wirst du für einen bundesweit agierenden Online-Marketingdienstleister tätig. Du berätst Geschäftskunden zu digitalen Marketinglösungen und unterstützt sie bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du führst telefonische Beratungsgespräche zu Online-Marketing-Strategien. Du analysierst die aktuelle Online-Präsenz von Kunden und zeigst Optimierungspotenziale auf. Du stellst maßgeschneiderte Lösungen für SEO, SEA und Social Media Marketing vor.

Du erstellst individuelle Angebote basierend auf Kundenbedürfnissen. Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen und sorgst für Kundenzufriedenheit.

Du unterstützt bei der Erstellung von digitalen Präsentationen für Kundentermine. Du hilfst bei der Marktrecherche und der Wettbewerbsanalyse. Du wirkst bei der Weiterentwicklung des Dienstleistungsportfolios mit.

Gelegentlich nimmst du an Webinaren und Online-Schulungen für Kunden teil. Du unterstützt bei der Analyse von Kampagnenergebnissen und der Erstellung von Reports.

Das bringst du mit

Du bringst idealerweise Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder in der Kundenberatung mit. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Online-Marketing und digitale Medien. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du hast gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen. Eine kaufmännische oder marketingbezogene Ausbildung ist wünschenswert.

Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären. Du besitzt ein sicheres Auftreten und Überzeugungskraft am Telefon. Du arbeitest zielorientiert und strukturiert.

Du bist neugierig und hältst dich über aktuelle Trends im Online-Marketing auf dem Laufenden. Du bist belastbar und motiviert, auch bei Rückschlägen. Du bist teamfähig und teilst dein Wissen gerne mit Kollegen.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Für deine Arbeitszeiten gelten die folgenden Angaben: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr, 40 Stunden pro Woche, gelegentlich flexible Zeiten für Kundentermine.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst eine Vergütung von 19,50–26,00 €/Stunde. Dir werden umfangreiche Schulungen zu Online-Marketing-Strategien und -Tools geboten. Du profitierst von regelmäßigem Coaching und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Du arbeitest in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien. Du hast Zugang zu kostenfreien Getränken, Obst und Snacks. Du erhältst leistungsbezogene Boni bei Erreichung von Teamzielen.