Vollzeit: Hotel Receptionist (m/w/d) in Fulda - 19,00 € pro Stunde
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Jobbeschreibung
Als Hotel Receptionist in einem renommierten Stadthotel in Fulda bist du die erste Anlaufstelle für Gäste aus dem In- und Ausland. Dein Arbeitsplatz ist ein charmantes 4-Sterne-Hotel im Herzen der Barockstadt, das sowohl Geschäftsreisende als auch Kulturtouristen anzieht. Dich erwartet ein vielseitiger Job in einem professionellen Team, das großen Wert auf persönlichen Service und die besondere Atmosphäre des Hauses legt.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Hotel Receptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Kernaufgaben zählen die Durchführung des Check-in und Check-out, die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen, die Beratung der Gäste zu touristischen Attraktionen und Veranstaltungen in Fulda sowie die Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen. Du betreust die Hotelkasse, erstellst Rechnungen und wickelst Zahlungsvorgänge ab.
Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben kümmerst du dich um die Koordination mit anderen Abteilungen wie dem Housekeeping und dem Restaurantbereich. Du nimmst Tischreservierungen entgegen, vermittelst Spa-Termine und organisierst auf Wunsch Transfers oder Ausflüge. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Pflege der Hotel-Website und der Social Media Kanäle und hilfst bei der Organisation kleinerer Veranstaltungen.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus oder hast bereits Erfahrung im Front Office Bereich gesammelt. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du bist vertraut mit gängiger Hotelsoftware und den MS Office-Anwendungen. Eine gepflegte Erscheinung und ein souveränes, freundliches Auftreten runden dein Profil ab.
Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, dein kommunikatives Wesen und deine Begeisterungsfähigkeit für den Umgang mit Menschen aus. Deine Organisationsstärke, deine Zuverlässigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein machen dich zum idealen Teammitglied. Du arbeitest strukturiert, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und findest schnell pragmatische Lösungen. Mit deiner positiven Ausstrahlung trägst du maßgeblich zum Wohlbefinden der Gäste bei.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten richten sich nach einem 3-Schicht-System (Früh-, Spät- und Nachtschicht) und liegen zwischen 06:00 und 23:00 Uhr, in Ausnahmefällen auch in der Nacht. Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum Arbeitsalltag und werden im Team fair aufgeteilt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem der führenden Hotels in Fulda mit einer attraktiven Vergütung von 19,00 € pro Stunde geboten. Du erhältst Schichtzulagen sowie leistungsbezogene Boni und profitierst von einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Arbeitsklima ist geprägt von Teamgeist und gegenseitiger Wertschätzung. Du kannst vergünstigte Mitarbeitermahlzeiten und Übernachtungen in Partnerhotels in Anspruch nehmen. CALUMA begleitet dich persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützt dich bei deiner Karriereplanung.
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