IT-First-Level-Supporter (m/w/d) für Altenburg - 24,50 € pro Stunde - Werkstudent

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich IT-Kundenservice. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

In Altenburg wirst du als IT-First-Level-Supporter verschiedene Unternehmen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen unterstützen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit technischen Problemen und hilfst dabei, diese zu analysieren und zu lösen. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Studium durch wertvolle Praxiserfahrung zu ergänzen und einen Einblick in verschiedene IT-Umgebungen zu erhalten.

Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und erhältst Unterstützung von erfahrenen IT-Fachkräften, die dir bei komplexeren Fragen zur Seite stehen.

Branche: IT-Kundenservice

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst IT-Support-Anfragen entgegen, bearbeitest sie und diagnostizierst und behebst einfache IT-Probleme. Du unterstützt Anwender bei Softwareproblemen aus der Ferne, dokumentierst Support-Fälle im Ticketsystem und leitest komplexe Probleme an Spezialisten weiter. Außerdem verwaltest du Benutzer in verschiedenen Systemen und hilfst bei der Anwendung von Standardsoftware.

Du führst einfache Software-Installationen durch und unterstützt bei der Einrichtung von E-Mail-Konten sowie bei der Verwendung von Peripheriegeräten. Du wirkst an Anleitungen mit, hilfst bei Inventarisierungsaufgaben und unterstützt Benutzerschulungen. Zudem überwachst du den Systemstatus.

Das bringst du mit

Du studierst im IT- oder technischen Bereich und bringst Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen mit. Eine serviceorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und analytisches Denken werden erwartet. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und bist zu Einsätzen in Altenburg und Umgebung bereit.

Du trittst freundlich und geduldig auf, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und denkst lösungsorientiert. Du bringst grundlegende Kenntnisse in MS Office mit und arbeitest teamorientiert und selbstständig. Auch in stressigen Situationen bist du belastbar.

Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest 8-20 Stunden pro Woche. Die Zeiten lassen sich flexibel an deinen Studienplan anpassen und liegen hauptsächlich von Montag bis Freitag von 8:00-18:00 Uhr.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Als IT-First-Level-Supporter in Altenburg erhältst du 24,50 € pro Stunde und flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen. Du sammelst praktische Erfahrung im IT-Support, wendest theoretisches Wissen an und erhältst Einblicke in verschiedene Unternehmensstrukturen. CALUMA betreut dich persönlich.

Nach dem Studienabschluss bestehen Übernahmemöglichkeiten. Du baust ein berufliches Netzwerk in der IT-Branche auf.