IT-Helpdesk-Mitarbeiter für Hagen (m/w/d) - 26,00 € stündlich - Studentenjob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

Du suchst einen Studentenjob im IT-Bereich? Als IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Hagen wirst du Teil eines dynamischen Support-Teams, das für die Betreuung der internen IT-Infrastruktur eines mittelständischen Produktionsunternehmens verantwortlich ist. Auch ohne IT-Studium oder -Ausbildung kannst du mit technischem Grundverständnis und Engagement bei uns durchstarten und wertvolle Berufserfahrung sammeln.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Helpdesk (m/w/d)

Deine Aufgaben

Zu deinen Aufgaben gehören folgende Tätigkeiten: Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; Fehlerbehebung bei Standard-Software und -Hardware; Unterstützung bei der Einrichtung neuer Benutzer und Hardwarekomponenten.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Hilfestellung bei der Nutzung von Business-Anwendungen; Dokumentation von Problemlösungen in der Wissensdatenbank; Weiterleitung komplexer Probleme an Spezialisten.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Installation und Konfiguration von Standardsoftware.

Ergänzend gehören folgende Tätigkeiten zu deinen Aufgaben: Die Durchführung routinemäßiger System-Updates; Unterstützung bei der Inventarisierung von IT-Assets; Einfache Netzwerkkonfigurationen.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Erstellung von Benutzeranleitungen für häufige IT-Prozesse; Mithilfe bei der Vorbereitung von Hardware für neue Mitarbeiter; Unterstützung bei Datensicherungen.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Mithilfe bei kleinen IT-Projekten.

Das bringst du mit

Für diese Tätigkeit gelten folgende Anforderungen: IT-Affinität und grundlegende Computerkenntnisse; Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen; Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastruktur.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Serviceorientierte und geduldige Arbeitsweise; Gute Kommunikationsfähigkeiten; Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten; Studium nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil.

Darüber hinaus sind folgende Fähigkeiten wichtig: Erste Erfahrungen im IT-Support oder Kundenservice; Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären; Belastbarkeit auch in Stresssituationen.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Grundlegende Kenntnisse in IT-Sicherheit; Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten; Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil; Spaß an der Arbeit mit Menschen und Technik.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, flexible Schichteinteilung nach deiner Verfügbarkeit, 15-20 Stunden pro Woche möglich

Vergütung und Rahmenbedingungen

Der jeweilige Arbeitgeber bietet folgende Vergütung und Rahmenbedingungen: Vergütung von 26,00 € pro Stunde; Flexible Arbeitszeiten, mit deinem Studium vereinbar; Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Praxisnahe Erfahrung im IT-Bereich; Modernes Arbeitsumfeld mit aktueller Technik; Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium.

Ergänzend gelten folgende Punkte: Angenehmes Betriebsklima in einem hilfsbereiten Team; Kostenlose Getränke und gute Verkehrsanbindung.