Call Center Agent (m/w/d) in Landshut - 20,50–27,00 €/Std. - Minijob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA vermittelt dich als Call Center Agent für die telefonische Bestandskundenbetreuung in Landshut. Du arbeitest in einem freundlichen Team mit festen Ansprechpartnern. Flexible Arbeitszeiten können die Tätigkeit neben dem Studium oder als Nebenjob ermöglichen.

Branche: Kundenbetreuung

Jobarten: Callcenter Jobs, Telefonisten Jobs, Studentenjobs

Personalart: Call Center Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du betreust Bestandskunden am Telefon, beantwortest Fragen zu Serviceleistungen und Produkten. Zudem erfasst du Kundenfeedback und gibst dieses an die entsprechenden Abteilungen weiter. Bei Bedarf erfasst du Reklamationen und sorgst für eine schnelle Bearbeitung.

Zusätzlich unterstützt du bei der Pflege der Kundendatenbank, hilfst bei der Erstellung von Servicemails und bist bei der Bearbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs behilflich. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben im Backoffice.

Das bringst du mit

Du benötigst keine spezifische Berufsausbildung. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine angenehme Telefonstimme. Du solltest kundenorientiert denken und eine hohe Servicebereitschaft mitbringen.

Grundlegende PC-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office sind erforderlich.

Für diesen Job sind Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen besonders wichtig. Du solltest gerne mit Menschen sprechen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Zudem sind Zuverlässigkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, gefragt.

Eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du kannst zwischen verschiedenen Schichtmodellen wählen (Früh-, Spät- oder Mittelschicht) und sowohl in Teilzeit (15-30 Stunden/Woche) als auch in Vollzeit (40 Stunden/Woche) arbeiten. Auch Wochenendarbeit ist nach Absprache möglich.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der Arbeitgeber bietet dir eine Vergütung von 20,50–27,00 € brutto pro Stunde. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und persönliches Feedback. Der Arbeitsplatz ist modern ausgestattet und liegt zentral in Landshut.

Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit einer langfristigen Übernahme.