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Profil
Als Quality Engineer bei T-Systems arbeitete ich intensiv mit Ticketsystemen wie Jira und Redmine und
unterstützte agile Projektteams in Kundenprojekten. Unter anderem trug ich zur Erstellung einer
barrierefreien Job-Plattform »interamt.de« für den öffentlichen Dienst bei, indem ich eine umfangreiche
Analyse von Zugangshindernissen von verschiedenen Nutzergruppen durchführte und Lösungsempfeh-
lungen für die Entwicklungsabteilung erstellte.
Meine Führungskompetenzen habe ich insbesondere als Vorstandsmitglied eines gemeinnützigen Vereins
weiterentwickelt. Dabei sammelte ich wertvolle Erfahrungen im Aufbau effizienter Organisations- und
Prozessstrukturen sowie in der Motivation und stärkeorientierten Unterstützung von Vereinsmitgliedern,
um gemeinsam gesetzte Ziele zu erreichen. Zudem konnte ich umfassende Kenntnisse in der Beantragung
und Umsetzung von Förderprogrammen erwerben.
Später leitete ich bei PowerON den internationalen IT-Support für etwa 25 Mitarbeiter:innen an zwei
Standorten in unterschiedlichen Zeitzonen. Ich entwickelte ein maßgeschneidertes Ticketsystem nach
agilen Methoden auf Basis von OpenProject und baute eine interne Wissensdatenbank auf, die den
Supportprozess effizienter machte und langfristig optimierte.
Bildung
Medieninformatik, TU Dresden • Vertiefung: Advanced User Interfaces • Vertiefung: Security & Cryptography
• Datenvisualisierung • Machine Learning • Deep Learnings • Data Engineering • MLOps
• Systemarchitektur • Linux-Installation und Paketmanagement • GNU- und Unix-Befehle • Verwaltung von Geräten und Dateisystemen • Shells und einfache Skripte • administrative Aufgaben • grundlegende Netzwerkkonfiguration • Betriebssystem-Sicherheit
Erfahrungen
• Beratung der Geschäftsleitung zu langfristiger IT-Strategie • Durchführung von Schulungen, einschließlich Vermittlung relevanter Inhalte • Analyse von IT-Sicherheitsrisiken • Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Sicherheitsstandards und Präventionsmaßnahmen
• Betreuung von Mitarbeitenden und externen Servicepartner:innen • Auswahl und Beschaffung von Hard- und Software • Installation, Konfiguration, Wartung und Überwachung von Linux-basierten Servern
• agile Projektberatung zur Barrierefreiheit und Software-Ergonomie für (internationale) Kundschaft • Durchführung von Expertentests zur Barrierefreiheit und Software Ergonomie • Entwicklung von codebasierten Lösungsempfehlungen für festgestellte Probleme und Verfassen von Gutachten
