Werkstudent: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Rösrath – 20,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im telefonischen Kundenservice in Rösrath arbeitest du für eine innovative Marketingagentur. Du betreust bestehende Kunden telefonisch und bist Teil eines jungen, kreativen Teams. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir die ideale Vereinbarkeit mit deinem Studium.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Kundenberater/in Telefonmarketing (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die telefonische Betreuung von Bestandskunden, die Terminkoordination für das Vertriebsteam sowie die Beantwortung von Produktanfragen. Du unterstützt bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und pflegst die Kundenkontakte.

Ergänzend bist du an der Erstellung von einfachen Marktanalysen beteiligt, unterstützt bei Social-Media-Kampagnen und hilfst bei der Vorbereitung von Präsentationen. Gelegentlich unterstützt du bei der Organisation von Kundenevents.

Anforderungen:

Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem wirtschafts- oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengang. Du verfügst über eine klare Aussprache und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.

Du überzeugst durch deine kommunikative und offene Art. Du kannst dich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und arbeitest eigenständig und strukturiert. Deine Affinität zu digitalen Medien und deine Begeisterungsfähigkeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten von 10-20 Stunden pro Woche, vorwiegend nachmittags zwischen 13:00 und 19:00 Uhr. Einsätze nach Absprache auch während der Semesterferien möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung von 20,50 € pro Stunde, wertvolle praktische Erfahrungen in der Marketingbranche, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen aus dem Studium praktisch anzuwenden. Nach dem Studium bestehen gute Übernahmechancen.