Werkstudent: IT-Supporthelfer (m/w/d) in Sankt Augustin – 18,60 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Supporthelfer in Sankt Augustin unterstützt du ein Technologieunternehmen bei der Betreuung der IT-Infrastruktur und hilfst bei der Lösung alltäglicher IT-Probleme. In dieser Position wirst du Teil eines engagierten IT-Teams und erhältst wertvolle Einblicke in praktische IT-Anwendungen und -prozesse. Die Tätigkeit bietet dir die perfekte Möglichkeit, dein theoretisches Wissen aus dem Studium in der Praxis anzuwenden.

Branche: IT, EDV

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Assistent (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Unterstützung von Mitarbeitern bei einfachen IT-Problemen, die Einrichtung und Installation von Hard- und Software nach Anleitung, die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, die Durchführung von Routine-Updates und -Wartungen sowie die Dokumentation von IT-Vorfällen und deren Lösungen. Du unterstützt auch bei der Inventarisierung von IT-Equipment.

Neben den Kernaufgaben im Support wirst du bei der Vorbereitung und Konfiguration neuer Geräte helfen, einfache Netzwerkprobleme diagnostizieren und beheben, bei der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen mitwirken und kleinere Programmier- oder Skript-Aufgaben übernehmen. Gelegentlich unterstützt du auch bei IT-Schulungen für Mitarbeiter und hilfst bei der Überwachung der Systemsicherheit.

Anforderungen:

Für diese Position solltest du ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung absolvieren, gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, idealerweise auch Linux) haben und über Grundkenntnisse in Netzwerktechnik verfügen. Du solltest kommunikativ sein, ein gutes technisches Verständnis mitbringen und Freude am Lösen von Problemen haben. Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, anderen zu helfen. Du kannst komplexe technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären. Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft, bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, 15-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung in Absprache mit dem Team

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung von 18,60 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen, einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung, vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich, ein junges und dynamisches Team mit flachen Hierarchien, regelmäßiges Feedback und fachliche Betreuung sowie die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen aus dem Studium direkt in die Praxis umzusetzen.