Werkstudent: IT-Supporthelfer (m/w/d) in Ettlingen – 18,90 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Supporthelfer in Ettlingen unterstützt du die IT-Abteilungen mittelständischer Unternehmen und Behörden bei technischen Aufgaben. Du wirst in einem technisch orientierten Umfeld arbeiten, das Lösungskompetenz und Serviceorientierung erfordert. CALUMA vermittelt dich an Organisationen, die studienbegleitende IT-Unterstützung suchen.

Branche: IT, EDV

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Assistenz (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören der First-Level-Support für Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Problemen, die Installation und Konfiguration von Hardware und Software, die Einrichtung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, die Durchführung von Updates und Wartungsarbeiten sowie die Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.

Zusätzlich unterstützt du bei der Inventarisierung von IT-Equipment, hilfst bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen zu Software-Anwendungen, assistierst bei der Datensicherung und -wiederherstellung, unterstützt bei der Netzwerkadministration und hilfst bei der Fehlersuche und -behebung in einfacheren Systemen.

Anforderungen:

Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares technisches Fach und verfügst über gute Deutschkenntnisse. Grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerktechnik werden vorausgesetzt. Du solltest technisch interessiert sein, eine strukturierte Arbeitsweise haben und Freude am Lösen von Problemen mitbringen.

Für diese Position sind vor allem analytisches Denkvermögen, Serviceorientierung und Geduld wichtig. Du solltest komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären können, auch für technisch weniger versierte Nutzer. Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und im Team zu kooperieren, wird geschätzt.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und betragen etwa 15-20 Stunden pro Woche während des Semesters. Die Einsätze finden vorwiegend an Werktagen zwischen 8-18 Uhr statt und werden mit deinem Studienplan abgestimmt. In den Semesterferien sind mehr Stunden möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 18,90 € pro Stunde, flexible, studienbegleitende Arbeitszeiten, die Möglichkeit, theoretisches Wissen aus dem Studium praktisch anzuwenden und wertvolle Berufserfahrung im IT-Bereich zu sammeln. Du erhältst Einblicke in die IT-Strukturen verschiedener Unternehmen und erweiterst deine technischen Kenntnisse.