Werkstudent: IT-Supporthelfer (m/w/d) für Minden – 19,00 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Supporthelfer in Minden unterstützt du Unternehmen bei einfachen IT-Aufgaben und hilfst Mitarbeitern bei technischen Problemen. Du bist Teil eines Teams, das für das reibungslose Funktionieren der IT-Infrastruktur sorgt.

Branche: IT, EDV

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Mitarbeitern bei einfachen Hard- und Softwareproblemen, die Installation und Konfiguration von Standardsoftware, den Austausch von Hardware-Komponenten (wie Tastaturen, Mäuse, Monitore), die Einrichtung von Arbeitsplätzen und die Dokumentation durchgeführter Maßnahmen in Ticketsystemen. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen.

Neben dem First-Level-Support hilfst du bei der Inventarisierung von IT-Equipment, unterstützt bei der Vorbereitung neuer Geräte für Mitarbeiter, führst einfache Netzwerkverkabelungen durch, wirkst bei Schulungen für Standardanwendungen mit und unterstützt bei der Durchführung von Updates und Backups. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Fehleranalyse komplexerer Probleme.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Grundlegende IT-Kenntnisse und Erfahrungen mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen werden erwartet. Als Werkstudent solltest du an einer Hochschule eingeschrieben sein, idealerweise in einem IT-nahen Studiengang. Erste Erfahrungen im IT-Support oder eine entsprechende Affinität sind von Vorteil. Ein systematisches, strukturiertes Arbeiten und Serviceorientierung werden vorausgesetzt.

Du hast ein gutes technisches Verständnis und löst gerne Probleme. Deine Kommunikationsstärke hilft dir, technische Sachverhalte auch für Laien verständlich zu erklären. Du bist geduldig, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Du arbeitest systematisch, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und lernst schnell neue Systeme kennen. Idealerweise bringst du Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Fehlerbehebung mit.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten liegen typischerweise zwischen 08:00 und 18:00 Uhr an Werktagen und können flexibel gestaltet werden, z.B. in 4-6-Stunden-Schichten. Die Einsätze können regelmäßig oder projektbezogen sein und werden nach deinem Stundenplan und deiner Verfügbarkeit geplant, sodass sie gut mit deinem Studium vereinbar sind.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 19,00 €, flexible Arbeitszeiten, die optimal auf dein Studium abgestimmt werden können, praktische Erfahrungen im IT-Bereich, die dein Studium ideal ergänzen, und die Möglichkeit, verschiedene Unternehmen und IT-Umgebungen kennenzulernen. Du erhältst eine Einarbeitung in die jeweiligen Systeme und kannst dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden. Die gesammelten Erfahrungen sind wertvoll für deinen späteren Berufseinstieg.