Werkstudent: IT-Support-Hilfe für Kassel – 18,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem technologieorientierten Unternehmen in Kassel unterstützt du das IT-Team beim First-Level-Support und bei administrativen Aufgaben. Als IT-Support-Hilfe hilfst du bei der Lösung technischer Probleme und trägst zur reibungslosen IT-Infrastruktur bei. Du arbeitest in einem modernen Umfeld und vertiefst deine IT-Kenntnisse. Ideal für Studierende der Informatik oder verwandter Fachrichtungen.

Branche: IT, EDV

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Assistenz (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Unterstützung beim First-Level-Support für Mitarbeiter, die Hilfe bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Dokumentation von IT-Prozessen und -Problemen. Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten, hilfst bei der Inventarisierung von IT-Equipment und übernimmst einfache Netzwerkadministrationsaufgaben. Außerdem unterstützt du bei der Datensicherung und bei der Aktualisierung von Systemen.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Erstellung von Anleitungen für Mitarbeiter, hilfst bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Schulungen und übernimmst einfache Programmieraufgaben. Du unterstützt bei der Fehleranalyse und -behebung, hilfst bei der Recherche zu neuen Technologien und übernimmst administrative Aufgaben im IT-Bereich. Bei Bedarf unterstützt du bei der Optimierung von IT-Prozessen und bei der Implementierung neuer Software.

Anforderungen:

Du solltest idealerweise ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche Ausbildung absolvieren. Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Office-Anwendungen werden vorausgesetzt. Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien und Datenbanken ist erforderlich. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet. Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Du solltest analytisch denken und problemlösungsorientiert arbeiten können.

Du zeichnest dich durch technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht dir, technische Sachverhalte auch für Laien verständlich zu erklären. Du bist teamfähig, aber kannst auch selbstständig arbeiten. Deine Lernbereitschaft hilft dir, mit der schnellen Entwicklung im IT-Bereich Schritt zu halten. Du bist geduldig und serviceorientiert im Umgang mit Nutzern. Deine strukturierte Arbeitsweise und deine Belastbarkeit auch in stressigen Situationen runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, 15-20 Stunden pro Woche, vorzugsweise an 2-3 festen Tagen. Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr nach Vereinbarung. Gelegentlich Remotezugriff für dringende Supportanfragen möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 18,50 Euro brutto. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene IT-Fachkräfte und sammelst wertvolle praktische Erfahrungen für dein Studium oder deine berufliche Entwicklung. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell und kollegial. Du erhältst Einblicke in verschiedene IT-Bereiche und kannst dein Fachwissen vertiefen. Die Tätigkeit lässt sich gut mit deinem Studium vereinbaren. Bei langfristiger Zusammenarbeit sind Übernahmemöglichkeiten nach dem Studium gegeben.