Werkstudent: Call-Center-Agent für Terminvereinbarung in Schweinfurt – 18,00 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Call-Center-Agent für Terminvereinbarung unterstützt du einen unserer Klienten im B2B-Bereich in Schweinfurt. Du bist telefonisch für die Akquise und Terminvereinbarung mit potenziellen Neukunden verantwortlich. CALUMA als Personalvermittlungsagentur sucht kommunikationsstarke Telefonisten, die selbstsicher auftreten und Interesse an Vertrieb haben.

Branche: Beratung, Consulting

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Ansprache von Unternehmen zur Vereinbarung von Beratungsterminen. Du präsentierst die Dienstleistungen des Unternehmens kurz und überzeugend, identifizierst potenzielle Interessenten und vereinbarst qualifizierte Termine für die Vertriebsmitarbeiter. Nach jedem Gespräch dokumentierst du die Ergebnisse im CRM-System und bereitest Kontaktlisten für Folgeanrufe vor.

Zusätzlich zur Terminvereinbarung unterstützt du bei der Recherche nach Kontaktdaten potenzieller Neukunden. Du hilfst beim Pflegen der Kundendatenbank, erstellst einfache Auswertungen und unterstützt das Team bei der Vorbereitung von Vertriebsunterlagen. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Korrespondenz mit Kunden per E-Mail.

Anforderungen:

Idealerweise studierst du Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder einen vergleichbaren Studiengang. Erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Du solltest kommunikationsstark sein und keine Scheu vor dem Telefonieren haben. Ein sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) wird vorausgesetzt. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar.

Für diese Position sind ein selbstbewusstes Auftreten und Überzeugungskraft am Telefon besonders wichtig. Du solltest auch bei Ablehnung motiviert bleiben und hartnäckig, aber höflich deine Ziele verfolgen. Eine angenehme Telefonstimme und ein sicheres Sprachgefühl sind ebenso wichtig wie Zielorientierung und Verkaufstalent. Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel und können gut mit deinem Studium vereinbart werden. Typischerweise arbeiten Werkstudenten 15-20 Stunden pro Woche, vorwiegend nachmittags zwischen 14:00 und 19:00 Uhr. Auch einzelne Einsätze am Samstagvormittag sind möglich.

Zusammenfassung:

Dir wird ein moderner Arbeitsplatz in einem engagierten Vertriebsteam geboten. Du erhältst eine intensive Einarbeitung und regelmäßiges Coaching zur Verbesserung deiner Verkaufstechniken. Die Vergütung liegt bei 18,00 Euro pro Stunde plus erfolgsabhängige Boni. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung im Vertriebsbereich und hast die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel an dein Studium anzupassen. Bei guter Leistung bestehen Übernahmechancen nach dem Studium.