Vollzeit: Telefonist/in im Automobilbereich in Gaggenau – 19,25 €/Stunde

Jobbeschreibung

In Gaggenau bieten wir eine anspruchsvolle Position als Telefonist/in im Verwaltungsbereich eines Automobilzulieferers. Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung und unterstützt bei administrativen Aufgaben. In einem dynamischen Team arbeitest du in modernen Büroräumen und trägst zur reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Fachabteilungen bei.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen – Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferterminen und Produkten – Terminkoordination für die Fachabteilungen – Erfassung und Nachverfolgung von Anfragen im CRM-System – Unterstützung bei der Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten – Pflege der Kundendatenbank – Koordination von Besucherterminen

Zusätzlich gehören zu deinen Aufgaben: – Bearbeitung von E-Mail-Korrespondenz – Unterstützung bei der Organisation von Meetings – Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten – Mithilfe bei der Bearbeitung von Reklamationen – Unterstützung bei Präsentationserstellungen – Pflege des Dokumentenmanagements – Unterstützung der Fachabteilungen bei administrativen Tätigkeiten

Anforderungen:

Wir erwarten: – Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Assistenz – Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, Word, PowerPoint) – Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil – Bereitschaft zur Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) – Zuverlässigkeit und Sorgfalt – Affinität zur Automobilbranche

Diese Eigenschaften zeichnen dich aus: – Professionelles Auftreten und verbindliche Kommunikation – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Dienstleistungsorientierung und Kundenfreundlichkeit – Belastbarkeit auch in Stoßzeiten – Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen – Teamfähigkeit und Kollegialität – Eigeninitiative und Lösungsorientierung

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr. 40 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Gehalt von 19,25 € pro Stunde – Unbefristeten Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit – Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen – Moderne, ergonomische Arbeitsplatzausstattung – Betriebskantine mit vergünstigten Mahlzeiten – 30 Tage Jahresurlaub – Betriebliche Altersvorsorge – Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze – Weiterbildungsmöglichkeiten – Zuschuss zum Jobticket