Vollzeit: Tagungshotel-Rezeptionist (m/w/d) in Leonberg – 20,00 €/Std.

Jobbeschreibung

In Leonberg vor den Toren Stuttgarts erwartet dich eine Position in einem renommierten Tagungshotel, das auf Konferenzen, Seminare und Business-Events spezialisiert ist. Das modern ausgestattete Hotel wird von Firmenkunden aus der Automobilbranche und anderen Industrien der Region für Meetings und mehrtägige Veranstaltungen genutzt. Du arbeitest an einer professionellen Business-Rezeption und koordinierst die Anliegen anspruchsvoller Geschäftskunden.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Konferenzhotel-Mitarbeiter

Aufgaben:

Als Tagungshotel-Rezeptionist bist du Experte für die speziellen Anforderungen von Geschäfts- und Tagungsgästen. Du führst professionelle Check-ins für Gruppen und Einzelreisende durch, bearbeitest Firmenbuchungen und Konferenzreservierungen und bist Ansprechpartner für alle Fragen rund um Tagungsräume und Veranstaltungstechnik. Du koordinierst mit der Bankettabteilung, bereitest Teilnehmerlisten und Namensschilder vor und organisierst technische Ausstattung nach Kundenwunsch. Die Rechnungserstellung für Firmenkunden und die Bearbeitung von Last-Minute-Änderungen bei Veranstaltungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Darüber hinaus unterstützt du bei der Organisation von Shuttleservices für Tagungsteilnehmer, koordinierst Catering-Wünsche für Kaffeepausen und bereitest Tagungsmappen und Informationsmaterial vor. Du hilfst bei der Optimierung von Check-in-Prozessen für große Gruppen, unterstützt bei der Planung von Rahmenprogrammen für mehrtägige Veranstaltungen und pflegst Kontakte zu Firmen und Stammkunden. Gelegentlich führst du auch Hotelführungen für potenzielle Firmenkunden durch.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Tagungsbereich oder MICE-Segment (Meetings, Incentives, Conferences, Events). Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit Hotelsoftware, Reservierungssystemen und MS Office-Anwendungen. Kenntnisse in der Veranstaltungsorganisation und ein grundlegendes Verständnis für technische Equipment-Anforderungen bei Tagungen sind von Vorteil.

Du zeichnest dich durch ein professionelles, souveränes Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus. Deine Organisationsstärke und dein strukturiertes Arbeiten helfen dir, auch komplexe Anforderungen mehrerer Veranstaltungen gleichzeitig zu managen. Du bist belastbar, behältst in hektischen Situationen den Überblick und findest pragmatische Lösungen für unvorhergesehene Probleme. Dein Verständnis für die Bedürfnisse von Business-Kunden und deine Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtdienst. Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Früh- (6:30-15:00 Uhr) und Spätschicht (14:30-23:00 Uhr), wobei der Schwerpunkt auf Werktagen liegt. Wochenend- und Feiertagsdienste fallen in geringerem Umfang an, da Tagungen hauptsächlich werktags stattfinden.

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Vergütung von 20,00 € pro Stunde geboten. Zusätzliche Benefits umfassen Schichtzulagen, eine betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei Übernachtungen in Partnerhotels. Du erhältst regelmäßige Schulungen im Bereich Veranstaltungsmanagement und Kundenkommunikation. Die gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und ein modernes Arbeitsumfeld mit technisch hochwertiger Ausstattung runden das Angebot ab.