Vollzeit: Rezeptionsfachkraft (m/w/d) in Mühlhausen – 17,70 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

In einem historischen Stadthotel im Herzen der mittelalterlichen Reichsstadt Mühlhausen in Thüringen erwartet dich ein Arbeitsplatz mit besonderem historischen Flair. Als Rezeptionsfachkraft betreust du Kulturtouristen, die das reiche historische Erbe Mühlhausens entdecken möchten, sowie Geschäftsreisende und Durchreisende. Das Hotel ist in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und liegt zentral in der Altstadt. Du arbeitest in einem Team, das besonderen Wert auf die Vermittlung lokaler Geschichte und Traditionen legt und sich als Botschafter der Stadt Mühlhausen versteht.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Gästeempfang und persönliche Betreuung in historischem Ambiente – Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen – Beratung zu kulturhistorischen Angeboten und Sehenswürdigkeiten der Stadt – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen – Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen – Organisation von Stadtführungen und kulturellen Aktivitäten – Rechnungserstellung und Kassenführung – Koordination mit Restaurant und Housekeeping

Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Organisation thematischer Arrangements (Stadtgeschichte, Thomas Müntzer, Bach) – Unterstützung bei der Organisation von historischen Themenabenden – Verkauf von regionalen Produkten und historischen Souvenirs – Betreuung des Hotelmuseums mit historischen Ausstellungsstücken – Pflege der Bibliothek mit regionalhistorischer Literatur – Unterstützung bei der Organisation von kulturellen Veranstaltungen – Bei Bedarf Mitarbeit im historischen Gewölbekeller – Erstellung und Aktualisierung von Gästeinformationen zu historischen Themen

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch – Interesse an Geschichte und Kultur, insbesondere der Region Thüringen – Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägter Servicegedanke – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten – Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware – Gepflegtes Erscheinungsbild

Dein Profil zeichnet sich aus durch: – Begeisterungsfähigkeit für Geschichte und kulturelles Erbe – Kommunikationsstärke und Freude am Erzählen – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse kulturinteressierter Gäste – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten – Kreativität bei der Gestaltung besonderer Gästeerlebnisse – Lokalbewusstsein und Identifikation mit der Stadt Mühlhausen

Arbeitszeiten:

Wechselnde Dienste im Früh- und Spätdienst (7:00-15:00 Uhr und 15:00-23:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit wechselnden Wochenend- und Feiertagsdiensten. Erhöhter Personalbedarf während der Touristensaison (Mai bis Oktober) und bei Stadtfesten. Dienstpläne werden ca. 4 Wochen im Voraus erstellt mit Berücksichtigung individueller Wünsche, wenn möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Gehalt von 17,70 € pro Stunde – Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsdienste – Trinkgelder zusätzlich zum Festgehalt – Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit – Arbeiten in einem historischen Gebäude mit besonderer Atmosphäre – Regelmäßige kulturhistorische Schulungen und Exkursionen – Rabatte bei Übernachtungen für Familie und Freunde – Mitarbeiterrabatte in Kultureinrichtungen der Stadt – Betriebliche Altersvorsorge – Weihnachts- und Urlaubsgeld – Möglichkeit zur Teilnahme an regionalen Kulturveranstaltungen