Vollzeit: Rezeptionsfachkraft (m/w/d) für Seehotel in Lindau (Bodensee) – 19,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsfachkraft in einem erstklassigen Seehotel in Lindau (Bodensee) bist du das Gesicht des Hauses und der erste Ansprechpartner für internationale Gäste. Du arbeitest in einem dynamischen Team in direkter Seelage mit atemberaubendem Alpenblick. CALUMA vermittelt dich an ein renommiertes Hotel, das Wert auf persönlichen Service und höchste Qualität legt. Du wirst Teil eines eingespielten Teams, das gemeinsam für unvergessliche Gästeerlebnisse sorgt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist/in

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören der herzliche Empfang und Check-in der Gäste, die professionelle Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungssysteme, die Erstellung von Rechnungen sowie das Ein- und Auschecken der Gäste. Du bearbeitest E-Mail-Anfragen, nimmst Telefonate entgegen und berätst Gäste zu touristischen Angeboten in der Bodenseeregion. Darüber hinaus kümmerst du dich um die Kassenabrechnung und unterstützt bei administrativen Aufgaben im Front-Office-Bereich.

Neben deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Koordination von Zimmerservices, hilfst bei der Organisation von Gästeaktivitäten wie Bootstouren oder Restaurantreservierungen und übernimmst in ruhigeren Zeiten kleinere Concierge-Dienste. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, F&B und Events zusammen, um einen reibungslosen Hotelablauf zu gewährleisten. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Einarbeitung neuer Kollegen und übernimmst gelegentlich Aufgaben im Bereich Social Media und Online-Bewertungsmanagement.

Anforderungen:

Wir suchen idealerweise eine Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbarer Qualifikation. Auch Quereinsteiger mit Erfahrung in der Gästebetreuung sind willkommen. Du solltest über gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen, weitere Sprachen sind von Vorteil. Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen ist wünschenswert. Wichtig sind uns deine Serviceorientierung, dein gepflegtes Erscheinungsbild und deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Du solltest belastbar sein und auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf bewahren.

Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Freundlichkeit mit, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu bleiben. Organisationstalent und die Fähigkeit zum Multitasking sind in diesem abwechslungsreichen Job unerlässlich. Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis für die Kassenabrechnung und grundlegende EDV-Kenntnisse. Ein selbstständiger Arbeitsstil und Teamfähigkeit runden dein Profil ab. Wichtig ist auch deine Fähigkeit, auf individuelle Gästewünsche einzugehen und proaktiv Lösungen anzubieten. Idealerweise bringst du auch Kenntnisse über die Region Bodensee mit oder bist bereit, dir dieses Wissen schnell anzueignen.

Arbeitszeiten:

Früh-, Spät- und Nachtschichten im Schichtdienst, inklusive Wochenend- und Feiertagsdienste. Die genauen Arbeitszeiten werden im Voraus geplant, typische Schichten sind 6:00-14:30 Uhr, 14:30-23:00 Uhr und gelegentliche Nachtdienste von 23:00-7:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands mit übertariflicher Vergütung von 19,50 € pro Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und hast gute Aufstiegschancen. Weitere Benefits sind Mitarbeiterrabatte in Hotels der Region, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und eine angenehme Teamatmosphäre. Du bekommst 30 Tage Urlaub im Jahr und hast die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem international ausgerichteten Haus.