Vollzeit: Rezeptionist/in (m/w/d) für Business-Hotel in Germering – 18,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In einem modernen Business-Hotel in Germering nahe München erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Front Office. Das Hotel ist spezialisiert auf Geschäftsreisende und Messegäste mit kurzen und mittleren Aufenthalten. Die verkehrsgünstige Lage mit guter Anbindung an München und das Messegelände sorgt für eine ganzjährig gute Auslastung. Dich erwartet ein internationales Arbeitsumfeld mit einem dynamischen Team und modernen Arbeitsprozessen.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Office Mitarbeiter/in

Aufgaben:

Als Rezeptionist/in begrüßt du die Gäste und führst selbstständig Check-ins und Check-outs durch. Du bearbeitest Reservierungen über verschiedene Kanäle und betreust die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts. Die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie das Erstellen von Rechnungen und die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Du koordinierst Serviceleistungen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.

Neben den Standardaufgaben an der Rezeption informierst du Gäste über Verkehrsverbindungen und Transfermöglichkeiten zur Messe und in die Münchner Innenstadt. Du nimmst Bestellungen für das Business-Frühstück entgegen und koordinierst Meetingräume für Geschäftsgäste. Bei Bedarf unterstützt du bei der Organisation kleiner Veranstaltungen und übernimmst administrative Aufgaben wie die Pflege der Gästedatenbank und das Erstellen von Belegungsstatistiken.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist ideal, aber auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice werden berücksichtigt. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Erfahrungen mit Hotelsoftware und MS Office-Anwendungen setzen wir voraus. Du bist bereit für Schichtdienst und Wochenendarbeit. Erste Erfahrungen in der Hotellerie sind wünschenswert.

Deine Stärken liegen in deiner ausgeprägten Serviceorientierung und deiner gewinnenden, freundlichen Art. Auch in Stoßzeiten behältst du den Überblick und bleibst gelassen. Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert. Mit deiner kommunikativen Art und deinem gepflegten Erscheinungsbild trägst du wesentlich zum positiven Eindruck des Hotels bei. Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche im Schichtsystem. Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Frühdienst (6:00-14:30 Uhr) und Spätdienst (14:30-23:00 Uhr) gemäß Dienstplan. Wochenend- und Feiertagsdienste werden im Team fair aufgeteilt.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 18,00 € pro Stunde und eine leistungsgerechte Bezahlung mit pünktlicher Gehaltszahlung. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten. Du profitierst von einer strukturierten Einarbeitung, regelmäßigen Schulungen, kostenfreier Verpflegung während der Arbeitszeit und Mitarbeiterrabatten in allen Häusern der Hotelgruppe.