Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Tagungshotel in Rheda-Wiedenbrück – 17,80 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem etablierten Tagungs- und Businesshotel in Rheda-Wiedenbrück, einer wirtschaftsstarken Stadt in Ostwestfalen, erwartet dich eine vielseitige Position mit Fokus auf Geschäftsreisende und Tagungsgäste. Als Hotelrezeptionist betreust du Mitarbeiter großer lokaler Unternehmen, Messegäste und Teilnehmer von Konferenzen. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernem Business-Flair und bist Teil eines eingespielten Teams.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsfachkraft

Aufgaben:

In deiner Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung der Geschäftsreisenden und Tagungsteilnehmer, die effiziente Abwicklung von Check-in und Check-out, oft für Gruppen, die Bearbeitung von Firmenreservierungen und Reihenreservierungen, die Koordination mit der Tagungsabteilung, die Verwaltung der Zimmerbelegung und Optimierung der Auslastung sowie die Rechnungsstellung für Firmen- und Privatkunden und die Kassenabrechnung.

Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Vorbereitung von Tagungsunterlagen und Willkommens-Mappen, hilfst bei der Organisation von Shuttle-Services zu lokalen Unternehmen, pflegst die Firmenkunden-Datenbank, unterstützt bei der Erstellung von individuellen Angeboten für Stammkunden und übernimmst die Koordination mit Lieferanten und externen Dienstleistern. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Betreuung der Business-Corner und bei administrativen Aufgaben für die Geschäftsleitung.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotelerfahrung wird vorausgesetzt. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Du solltest sicher im Umgang mit Hotelsoftware und MS Office sein und idealerweise Erfahrung mit Firmen- und Gruppenbuchungen haben. Eine professionelle Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit sind wichtig. Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden ist von Vorteil.

Deine professionelle Kommunikation und dein sicheres Auftreten machen dich zum idealen Ansprechpartner für Geschäftsreisende. Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, auch unter Zeitdruck. Mit deiner ausgeprägten Organisationsstärke behältst du auch bei komplexen Gruppenbuchungen den Überblick. Deine Diskretion im Umgang mit Firmendaten und deine Sorgfalt bei Abrechnungen sind ebenso wichtig wie deine Flexibilität und deine Teamfähigkeit.

Arbeitszeiten:

Dreischichtsystem mit Früh- (06:00-14:00 Uhr), Mittel- (10:00-18:00 Uhr) und Spätschicht (14:00-22:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit gelegentlichen Wochenendschichten, hauptsächlich unter der Woche. Verstärkte Einsätze während Messezeiten und bei größeren Tagungen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Businesshotel mit einem Stundenlohn von 17,80 €, Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsdienste, regelmäßige Schulungen zu Vertriebsthemen und Business-Etikette, kostenfreies Mitarbeiteressen, Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze sowie die Möglichkeit zur Übernahme beim Kunden mit Aufstiegsperspektiven im Bereich Revenue oder Sales.