Vollzeit: Hotel-Rezeptionist (m/w/d) in Meiningen – 17,80 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem traditionsreichen Kulturhotel in Meiningen, der Theater- und Kulturstadt in Südthüringen, erwartet dich ein vielseitiger Arbeitsplatz mit kulturellem Flair. Als Rezeptionist betreust du Theatergäste, Kulturliebhaber und Geschäftsreisende in einem Haus mit langer Geschichte und besonderem Charme. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Herzen der Stadt, unweit des berühmten Meininger Theaters. Du bist Teil eines Teams, das Gastfreundschaft mit kulturellem Anspruch verbindet und arbeitest in einem Haus, das eng mit der kulturellen Identität der Stadt verwoben ist.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Gästeempfang und Durchführung des Check-in/Check-out Prozesses – Bearbeitung von Reservierungen über alle Buchungskanäle – Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen – Beratung zu kulturellen Veranstaltungen und Theateraufführungen – Verkauf von Theaterkarten und Eintrittskarten für kulturelle Veranstaltungen – Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Rechnungserstellung – Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen – Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen

Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben: – Zusammenstellung von Kulturpaketen (Übernachtung + Theaterbesuch) – Unterstützung bei der Organisation von Künstlerunterkünften – Verwaltung und Buchung von Tagungs- und Veranstaltungsräumen – Pflege der Gästekartei und des Stammgästeprogramms – Koordination von Transfers und Fahrdiensten zu Kulturveranstaltungen – Unterstützung bei Marketingaktivitäten rund um kulturelle Events – Bestellung und Verwaltung von Büromaterial für die Rezeption – Bei Bedarf Service-Unterstützung beim Frühstück

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich (auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung willkommen) – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch – Grundlegende PC-Kenntnisse, Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil – Interesse an Kultur, Theater und regionaler Geschichte – Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägter Servicegedanke – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Abenden (während Theatervorstellungen) – Gepflegtes Erscheinungsbild

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: – Kommunikationsfreude und ein offenes, freundliches Wesen – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Gutes Gedächtnis für Gesichter und Namen (insbesondere bei Stammgästen) – Flexibilität und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Gästetypen einzugehen – Grundlegendes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge – Belastbarkeit, besonders an Premierentagen und bei Großveranstaltungen – Interesse an der Kultur- und Theaterszene Meiningens – Team- und Kooperationsfähigkeit

Arbeitszeiten:

Wechselnde Dienste im Früh- und Spätdienst (6:00-14:00 Uhr und 14:00-22:00 Uhr), teilweise bis nach Theatervorstellungen (bis ca. 23:00 Uhr). Arbeit an Wochenenden nach Rotationsprinzip, dafür freie Tage unter der Woche. Erhöhter Personalbedarf während der Theatersaison und bei Festivals, etwas ruhiger in den Sommerferien.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Gehalt von 17,80 € pro Stunde – Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Freikarten für ausgewählte Theatervorstellungen und kulturelle Events – Mitarbeiterrabatte bei Hotelübernachtungen für Familie und Freunde – Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Theaterbesuche – Arbeiten in einem historischen Gebäude mit besonderem Flair – Möglichkeit, Kultur und Gastgewerbe zu verbinden – Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Zuschüsse für Weiterbildungen im Kultur- und Tourismusbereich