Vollzeit: Hotel-Rezeptionist (m/w/d) für Tagungshotel in Hildesheim – 18,25 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem renommierten Tagungshotel in Hildesheim übernimmst du die Position des Rezeptionisten mit Fokus auf Geschäfts- und Tagungsgäste. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, in dem du sowohl für den reibungslosen Check-in von Individualreisenden als auch für die Betreuung von Tagungsteilnehmern verantwortlich bist. In einer historischen Stadt mit UNESCO-Weltkulturerbe bietet diese Position die perfekte Mischung aus Tradition und modernem Business.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Professioneller Empfang und Betreuung der Hotel- und Tagungsgäste – Effiziente Abwicklung von Check-in und Check-out Prozessen – Management von Gruppenanreisen und -abreisen – Bearbeitung von Reservierungen und Raumzuweisungen – Koordination mit der Tagungsabteilung – Information über Tagungsräume und -ausstattung – Abrechnung und Kassenführung – Beratung zu touristischen Highlights der UNESCO-Stadt

Zusätzlich übernimmst du folgende Aufgaben: – Unterstützung bei der Organisation von Tagungsmaterialien – Betreuung der Business Corner für Tagungsgäste – Koordination von Transfers für Referenten und VIPs – Unterstützung bei der Vorbereitung von Tagungsunterlagen – Zusammenarbeit mit Catering bei Kaffeepausen und Empfängen – Bereitstellung von technischem Support für Tagungsgäste – Bearbeitung von Sonderwünschen für Veranstaltungen – Verwaltung der Zimmerkontingente für Tagungen

Anforderungen:

Für diese anspruchsvolle Position erwarten wir: – Idealerweise eine Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung – Kenntnisse im Umgang mit Tagungsgästen von Vorteil – Gute Englischkenntnisse für internationale Gäste – Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen – Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inklusive Wochenenden – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten – Grundkenntnisse über Hildesheims UNESCO-Weltkulturerbe wünschenswert

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft – Belastbarkeit bei gleichzeitiger Betreuung verschiedener Gästegruppen – Exzellente Kommunikationsfähigkeiten – Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit – Problemlösungsorientierte Denkweise – Teamfähigkeit bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen – Diskretion im Umgang mit Geschäfts- und VIP-Gästen – Flexibilität bei wechselnden Anforderungen – Verkaufstalent für die Vermarktung von Zusatzleistungen

Arbeitszeiten:

Wechselnde Dienste zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, 5-Tage-Woche, überwiegend Werktage mit gelegentlichen Wochenend- und Feiertagsdiensten

Zusammenfassung:

Als vermittelte Fachkraft erhältst du durch CALUMA: – Attraktives Gehalt von 18,25 €/Stunde – Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit geregelten Arbeitszeiten – Fachliche Weiterbildungen im Tagungs- und MICE-Bereich – Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Regelmäßige Teamevents und Incentives – Aufstiegsmöglichkeiten im Bereich Tagungsmanagement – Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit – Betriebliche Altersvorsorge – Persönlicher Ansprechpartner bei CALUMA während des gesamten Vermittlungsprozesses