Vollzeit: Guest Service Agent (m/w/d) für Designhotel in Bremen – 19,00 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem angesagten Lifestyle- und Designhotel in Bremen erwartet dich eine Position als Guest Service Agent. Das stylische Hotel in zentraler Lage ist beliebter Treffpunkt für Kreative, Geschäftsreisende und stilbewusste Städtereisende. Als Guest Service Agent bist du weit mehr als ein klassischer Rezeptionist – du bist Gastgeber, Concierge, Barista und Trendsetter in einem. In dieser vielseitigen Rolle verkörperst du den modernen, urbanen Lifestyle des Hotels und sorgst für individuelle Gästeerlebnisse in einer lockeren, aber professionellen Atmosphäre.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Guest Service Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Als Guest Service Agent übernimmst du folgende Hauptaufgaben: – Stylisher Empfang der Gäste an einem modernen Welcome-Desk ohne klassischen Rezeptionstresen – Durchführung von Mobile Check-in und Check-out über Tablets – Persönliche Hotelführung für Neuankömmlinge – Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts – Zubereitung von Kaffeespezialitäten und Drinks an der Lobby-Bar – Beratung zu angesagten Locations, Events und Insidertipps in Bremen – Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene digitale Kanäle – Community Management und Interaktion mit Gästen über Social Media

Neben den Hauptaufgaben umfasst dein vielseitiges Tätigkeitsfeld: – Gestaltung individueller City-Guides für verschiedene Gästetypen – Organisation von Pop-up-Events in der Lobby-Lounge – Verwaltung des Coworking-Bereichs und Betreuung der lokalen Community – Verkauf von Design-Produkten und lokalen Spezialitäten aus dem Hotel-Shop – Koordination mit lokalen Partnern (Restaurants, Galerien, Boutiquen) – Betreuung des Fahrrad- und E-Scooter-Verleihs – Unterstützung bei Foto-Shootings und Content-Erstellung für Social Media – Kreative Lösung ungewöhnlicher Gästewünsche und Organisation von Überraschungen

Anforderungen:

Für diese besondere Position bringst du idealerweise mit: – Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Einzelhandel (auch Quereinsteiger aus kreativen Berufen willkommen) – Leidenschaft für modernen Lifestyle, Design und Trends – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil – Affinität zu digitalen Tools und sozialen Medien – Barista-Kenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erlernen – Freude am Umgang mit internationalen, stilbewussten Gästen – Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in einem lebendigen Umfeld – Gepflegtes, individuelles Erscheinungsbild, das zum urbanen Konzept des Hotels passt

Folgende Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du mitbringen: – Authentische Gastgeberpersönlichkeit mit individueller Note – Kommunikationstalent und natürliche Kontaktfreudigkeit – Kreativität und ein Gespür für aktuelle Trends und Entwicklungen – Multitasking-Fähigkeit in einem dynamischen Umfeld – Digitale Kompetenz im Umgang mit innovativen Hoteltechnologien – Eigeninitiative und unternehmerisches Denken – Offenheit für neue Konzepte und Ansätze in der Hotellerie – Teamgeist in einem diversen, jungen Team – Begeisterung für die Stadt Bremen und ihre kulturelle Szene – Belastbarkeit und Flexibilität in einem lebendigen Arbeitsumfeld

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel und umfassen: – Early Shift (07:00 – 15:00 Uhr) – Mid Shift (11:00 – 19:00 Uhr) – Late Shift (15:00 – 23:00 Uhr) – 5-Tage-Woche im flexiblen Schichtsystem – Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechsel

Zusammenfassung:

Als vermittelter Guest Service Agent bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 19,00 € pro Stunde – Vermittlung in ein trendiges Lifestyle-Hotel mit innovativem Konzept – Unbefristeter Arbeitsvertrag mit kreativen Entwicklungsmöglichkeiten – Arbeiten in einem designorientierten, inspirierenden Ambiente – Umfangreiches Barista- und Mixology-Training – Regelmäßige Teilnahme an Trend-Workshops und Teamevents – Staff Parties und Networking-Events mit anderen Kreativbranchen – Mitarbeiterrabatte für Hotelübernachtungen weltweit – Kostenlose Getränke und Snacks während der Arbeitszeit – Moderne Arbeitskleidung, die individuellen Stil erlaubt – Zentraler Arbeitsplatz im Herzen von Bremen mit guter ÖPNV-Anbindung