Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter (m/w/d) für Duisburg – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Duisburg erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Vertriebsinnendienst eines traditionsreichen Stahlunternehmens. Du wirst Teil eines erfahrenen Vertriebsteams und unterstützt bei der Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürogebäude mit guter Verkehrsanbindung und Blick auf den Duisburger Hafen. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine lange Geschichte, seine hohe Produktqualität und seine Kundenorientierung aus, die dir ein stabiles und zukunftssicheres Arbeitsumfeld bietet.

Branche: Stahl & Metallverarbeitung

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Vertriebsfachkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Produktion und Logistik. Du betreust eigenständig einen festen Kundenstamm und bist verantwortlich für die Angebotserstellung, Auftragserfassung und Auftragsabwicklung. Die telefonische und schriftliche Kundenberatung, die Klärung technischer Produktdetails mit der Fachabteilung sowie die Preisverhandlung mit Bestandskunden gehören zu deinen Hauptaufgaben. Zudem überwachst du Liefertermine, koordinierst Sonderanfertigungen und erstellst Auftragsbestätigungen und andere vertriebsrelevante Dokumente. Du pflegst Kundendaten im CRM-System und unterstützt bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse.

Neben deinen Hauptaufgaben im Vertriebsinnendienst unterstützt du den Außendienst bei der Kundenakquise und bei der Vorbereitung von Kundenbesuchen. Du hilfst bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und bei der Kalkulation von kundenspezifischen Sonderlösungen. Die Bearbeitung von Reklamationen, die Erstellung von Verkaufsstatistiken und die Unterstützung bei der Organisation von Messeauftritten und Kundenveranstaltungen fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Bei Bedarf unterstützt du bei der Einarbeitung neuer Kollegen und bei der Optimierung von Vertriebsprozessen. Zudem hilfst du bei der Bearbeitung von Exportdokumenten und bei der Koordination mit internationalen Vertriebspartnern.

Anforderungen:

Für diese Position bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-frau, oder ein entsprechendes Studium mit. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in der Metallindustrie oder im technischen Bereich, ist wünschenswert. Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, und idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für den internationalen Kundenkontakt unerlässlich. Ein technisches Grundverständnis für die Produkte und Prozesse der Stahlindustrie ist von Vorteil, aber nicht Bedingung.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein Verkaufstalent. Deine kommunikativen Fähigkeiten und dein freundliches, verbindliches Auftreten helfen dir bei der erfolgreichen Kundenbetreuung. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert, auch unter Zeitdruck und bei hohem Auftragsvolumen. Deine Zahlenaffinität und dein Verhandlungsgeschick unterstützen dich bei der Angebotserstellung und Preisverhandlung. Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, kontinuierlich dazuzulernen, runden dein Profil ab. Du bist belastbar, behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und kannst Prioritäten setzen. Deine Zuverlässigkeit und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit machen dich zum idealen Kandidaten für diese Position.

Arbeitszeiten:

Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr, 40 Stunden pro Woche, gelegentliche Überstunden bei hohem Auftragsvolumen

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktives Gehaltspaket mit einem Stundenlohn von 20,50 € in einem etablierten Stahlunternehmen geboten. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub und flexiblen Gleitzeitregelungen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zu teilweisem Home-Office. Du profitierst von regelmäßigen Produktschulungen, Vertriebstrainings und der Möglichkeit, an Fachveranstaltungen der Branche teilzunehmen. Ein moderner Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld. Zudem bietet das Unternehmen Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb und die Chance, in einem traditionsreichen Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung zu arbeiten.