Vertriebsinnendienst (m/w/d) für Moers – 22,00 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du wirst Teil eines wachsenden Handelsunternehmens in Moers sein, das sich auf den Vertrieb von Konsumgütern spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst fungierst du als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen. Dich erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Prozessen und einem motivierten Team, das gemeinsam am Unternehmenserfolg arbeitet.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Bürokaufmann/-frau (m/w/d)

Aufgaben:

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zuständig, berätst Kunden telefonisch und per E-Mail zu Produkten und bearbeitest Reklamationen. Du erstellst Angebote, führst Auftragsbestätigungen durch und überwachst Liefertermine. Die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Pflege der Kundendatenbank und die Erstellung von Verkaufsstatistiken. Du übernimmst die Nachbereitung von Kundenbesuchen und unterstützt bei der Organisation von Kundenterminen.

Neben deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei Marketingaktionen, hilfst bei der Vorbereitung von Messeauftritten und wirkst bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen mit. Du überprüfst Lagerbestände und kommunizierst mit der Logistikabteilung bei besonderen Kundenanforderungen. Zudem unterstützt du bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse, hilfst bei der Einführung neuer Produkte ins Sortiment und übernimmst bei Bedarf allgemeine administrative Aufgaben wie die Korrespondenz mit Behörden oder die Bearbeitung von Versicherungsfällen.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Einzelhandel. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sind erforderlich. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, besonders in Excel, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt. Du solltest über gute Produktkenntnisse im Konsumgüterbereich verfügen oder die Bereitschaft mitbringen, dich schnell einzuarbeiten. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, exzellente kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent aus. Deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise ermöglicht es dir, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Du bist teamfähig, belastbar und motiviert, zum Unternehmenserfolg beizutragen. Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erfassen und passende Lösungen anzubieten, sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen und Statistiken runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 40 Stunden pro Woche, zwischen 8:00 und 17:00 Uhr

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Vergütung von 22,00 €/Stunde geboten, 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit zu leistungsbezogenen Boni. Du arbeitest in einem modern ausgestatteten Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und erhältst regelmäßige Produktschulungen und Weiterbildungen im Vertriebsbereich. Wir bieten dir ein kollegiales Arbeitsklima, Mitarbeiterrabatte auf Unternehmensprodukte und gemeinsame Teamevents. Es besteht die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.