Teilzeit: Telefonist/in (m/w/d) für Kundenservice in Rödermark – 18,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Telefonist/in bei unserem Kunden in Rödermark bist du die erste Stimme des Unternehmens und betreust Kunden telefonisch. Du arbeitest in einem modernen Büroumfeld mit freundlichen Kollegen und erhältst eine umfassende Einarbeitung.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und verbindest diese mit den zuständigen Fachabteilungen. Du erfasst Kundenanliegen strukturiert in der Datenbank und bearbeitest einfache Anfragen selbstständig. Bei komplexeren Themen sorgst du für eine kompetente Weitervermittlung.

Neben dem Telefonservice unterstützt du bei der Pflege der Kundendatenbank, übernimmst leichte administrative Tätigkeiten und hilfst bei der Optimierung der internen Kommunikationsprozesse.

Anforderungen:

Du verfügst über eine freundliche Telefonstimme und hast idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice. Du arbeitest gerne mit Menschen, bist kommunikativ und kannst dich gut ausdrücken. Grundkenntnisse in MS Office sind wünschenswert.

Du überzeugst durch deine serviceorientierte Arbeitsweise, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert. Du bist zuverlässig, pünktlich und bewahrst auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, flexible Teilzeit-Modelle zwischen 20 und 30 Wochenstunden möglich. Einsatzzeiten werden im Voraus geplant.

Zusammenfassung:

Attraktive Vergütung von 18,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten, regelmäßiges Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.