Teilzeit: Telefonist/in im Gesundheitsbereich in Freital – 16,90 €/Stunde

Jobbeschreibung

In Freital erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit als Telefonist/in im Gesundheitsbereich. Du wirst für eine medizinische Einrichtung Patientenanrufe entgegennehmen, Termine koordinieren und bei Fragen zu medizinischen Leistungen Auskunft geben. In einem freundlichen Team trägst du dazu bei, dass Patienten sich gut betreut fühlen und alle nötigen Informationen erhalten.

Branche: Medizin, Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Patientenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Annahme und Bearbeitung von Patientenanrufen – Terminvereinbarung und -koordination für verschiedene Fachbereiche – Beantwortung allgemeiner Fragen zu Behandlungen und Sprechzeiten – Weiterleitung fachspezifischer Anfragen an das medizinische Personal – Erfassung und Aktualisierung von Patientendaten – Vor- und Nachbereitung von Patientenunterlagen – Organisation des Terminkalenders

Zusätzlich übernimmst du folgende Aufgaben: – Empfang und Anmeldung von Patienten vor Ort – Vorbereitung von Patientenakten für anstehende Termine – Unterstützung bei der Korrespondenz mit Krankenkassen – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen – Mithilfe bei der Rechnungsvorbereitung – Bestellung von Büromaterial – Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich – Erste Erfahrung in der Patientenbetreuung von Vorteil – Grundkenntnisse medizinischer Terminologie – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Sicherer Umgang mit MS Office und Praxissoftware – Bereitschaft zur Teilzeitarbeit (25h/Woche) – Diskretion und Zuverlässigkeit

Du überzeugst durch: – Freundliches und empathisches Auftreten – Geduld im Umgang mit Patienten – Organisationsgeschick und Strukturiertheit – Belastbarkeit auch in Stoßzeiten – Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise – Teamfähigkeit – Hohe Dienstleistungsorientierung

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 18:00 Uhr, verteilt auf 5 Tage à 5 Stunden. 25 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Faire Vergütung von 16,90 € pro Stunde – Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Probezeit – Gründliche Einarbeitung in alle Arbeitsbereiche – Regelmäßige Schulungen zu medizinischen Themen – Angenehmes Arbeitsklima in einem hilfsbereiten Team – Moderne Praxisausstattung – 25 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) – Weihnachts- und Urlaubsgeld – Keine Wochenendarbeit – Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie