Teilzeit: Telefonist/in für Patientenservice in Wiesloch – 18,40 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In Wiesloch suchen wir für ein expandierendes Gesundheitszentrum telefonische Unterstützung im Patientenservice. CALUMA vermittelt für diese Position einfühlsame Persönlichkeiten, die Patienten am Telefon betreuen und Termine koordinieren. In einem engagierten Team wirst du die erste Anlaufstelle für Patienten sein und zur effizienten Organisation des Praxisalltags beitragen. Der moderne Arbeitsplatz befindet sich in einem neuen Ärztezentrum mit hervorragender Verkehrsanbindung.

Branche: Medizin, Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Medizinischer Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Annahme eingehender Patientenanrufe – Terminvereinbarung und -koordination für verschiedene Fachbereiche – Aufnahme und Dokumentation von Patientendaten – Beantwortung allgemeiner Fragen zu Sprechzeiten und Leistungen – Weiterleitung medizinischer Anfragen an das Fachpersonal – Vorbereitung der Patientenakten für anstehende Termine – Empfang und Anmeldung von Patienten (gelegentlich)

Zusätzlich gehört zu deinem Aufgabengebiet: – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen – Vor- und Nachbereitung von Patientenunterlagen – Unterstützung bei der Rezeptausstellung – Koordination mit Krankenkassen und externen Dienstleistern – Mitwirkung bei der Optimierung von Praxisabläufen – Bearbeitung einfacher Abrechnungsvorgänge – Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Anforderungen:

Für diese Position bringst du mit: – Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich – Idealerweise erste Erfahrung im Gesundheitssektor oder Kundendienst – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundkenntnisse in MS Office und Praxisverwaltungssoftware – Affinität zu medizinischen Themen – Bereitschaft für Teilzeitarbeit (25-30 Stunden/Woche) – Diskretion und Verantwortungsbewusstsein

Dein Profil wird abgerundet durch: – Einfühlsame und geduldige Kommunikationsfähigkeit – Ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Dringlichkeiten zu erkennen – Teamfähigkeit und Flexibilität – Sorgfalt und Zuverlässigkeit – Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Patientendaten

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr. Die Teilzeitstunden (25-30 Std./Woche) werden im Schichtsystem auf Vormittags- und Nachmittagsschichten verteilt.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Gehalt von 18,40 € pro Stunde – Unbefristeter Vertrag nach erfolgreicher Probezeit – Strukturierte Einarbeitung in die Praxisabläufe und -software – Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz – Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem interdisziplinären Team – Regelmäßige Teammeetings und Schulungen – Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung im Gesundheitsbereich – Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung