Teilzeit: Telefonist/in für die Auftragsannahme in Weyhe – 16,30 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In Weyhe suchen wir für ein mittelständisches Handwerksunternehmen Unterstützung in der telefonischen Auftragsannahme. CALUMA vermittelt für diese Position zuverlässige Persönlichkeiten, die Kundenanfragen entgegennehmen und Aufträge koordinieren. In einem familiären Team wirst du für die Organisation des Terminkalenders und die Kommunikation zwischen Kunden und Handwerkern verantwortlich sein. Der Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürogebäude mit guter Verkehrsanbindung im Gewerbegebiet von Weyhe.

Branche: Sachbearbeitung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Bürokraft (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Annahme eingehender Kundenanrufe – Erfassung von Handwerksaufträgen und Terminwünschen – Koordination von Kundenterminen und Einsatzplanung – Weiterleitung dringender Anfragen an zuständige Techniker – Informationsweitergabe an Kunden zu Terminen und Dienstleistungen – Bearbeitung von Standardanfragen zu Preisen und Leistungen – Vor- und Nachbereitung von Kundenaufträgen

Ergänzend übernimmst du folgende Aufgaben: – Pflege der digitalen Terminkalender – Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail – Einfache Rechnungsvorbereitungen – Ablage und Dokumentation von Auftragsdaten – Unterstützung bei administrativen Büroaufgaben – Bestellung von Büromaterial – Erstellung einfacher Statistiken zur Auftragslage

Anforderungen:

Für diese Position bringst du mit: – Abgeschlossene Schulausbildung, idealerweise kaufmännische Ausbildung – Erste Erfahrung im Telefondienst oder Bürobereich wünschenswert – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) – Affinität zur Arbeit am Telefon und PC – Bereitschaft für Teilzeitarbeit (20-25 Stunden/Woche) – Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Dein Profil wird abgerundet durch: – Freundliche und klare Kommunikationsfähigkeit – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten – Dienstleistungsorientierung und Kundenfreundlichkeit – Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten – Teamfähigkeit und Flexibilität – Diskretion und Zuverlässigkeit – Grundlegendes Verständnis für handwerkliche Abläufe

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Die Teilzeitstunden (20-25 Std./Woche) werden nach Absprache auf feste Tage verteilt.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Faire Vergütung von 16,30 € pro Stunde – Langfristige Beschäftigungsperspektive in einem stabilen Unternehmen – Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse – Angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team – Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz – Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb der Bürozeiten – Kostenlose Parkplätze direkt am Gebäude – Möglichkeit zur Erhöhung der Stundenzahl bei Interesse