Teilzeit: Telefonist für medizinische Terminvergabe in Sundern – 16,90 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

In Sundern (Sauerland) wirst du als Telefonist für die Terminkoordination in einer medizinischen Einrichtung eingesetzt. Du bist die erste Anlaufstelle für Patienten und koordinierst Termine effizient und freundlich. CALUMA vermittelt dich an eine renommierte Gesundheitseinrichtung, die großen Wert auf einen professionellen Patientenkontakt legt. Der Teilzeitjob bietet dir regelmäßige Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Gesundheitsbereich tätig zu sein.

Branche: Medizin, Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Medizinischer Telefonservice (m/w/d)

Aufgaben:

Als Telefonist für die medizinische Terminvergabe nimmst du Anrufe von Patienten entgegen und vereinbarst Termine unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und verfügbaren Zeitfenster. Du beantwortest allgemeine Fragen zu Sprechzeiten, Anfahrt und Vorbereitung auf Behandlungen. Du erfasst neue Patientendaten im Praxissystem und aktualisierst bestehende Informationen. Bei Terminänderungen oder -absagen sorgst du für eine optimale Neuplanung und informierst betroffene Patienten rechtzeitig.

Neben der telefonischen Terminkoordination unterstützt du bei der Organisation des Praxisablaufs. Du bereitest Patientenakten für anstehende Termine vor und sortierst Befunde ein. Du übernimmst den E-Mail-Verkehr mit Patienten und anderen medizinischen Einrichtungen. Bei Bedarf hilfst du bei der Erstellung von Statistiken zur Terminauslastung und unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Bearbeitung von Rezeptanfragen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine medizinische Grundausbildung (z.B. als MFA) oder erste Erfahrungen im Gesundheitsbereich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Du solltest serviceorientiert, empathisch und belastbar sein. Grundkenntnisse medizinischer Terminologie und Erfahrung im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware sind von Vorteil. Diskretion und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.

Du überzeugst durch deine freundliche, ruhige Art und dein einfühlsames Auftreten im Umgang mit Patienten. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und bleibst lösungsorientiert. Du kommunizierst klar und verständlich und gehst einfühlsam auf die Bedürfnisse verschiedener Patientengruppen ein. Du arbeitest präzise, zuverlässig und bist in der Lage, Prioritäten richtig zu setzen.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche, verteilt auf 4-5 Vormittage. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 7:30 und 13:00 Uhr an Werktagen. Gelegentliche Vertretungen an Nachmittagen (14:00 bis 18:00 Uhr) sind nach Absprache möglich und werden separat vergütet. Die konkreten Einsatzzeiten werden monatlich im Voraus geplant.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine faire Vergütung von 16,90 € pro Stunde. Nach einer gründlichen Einarbeitung arbeitest du als wichtiges Bindeglied zwischen Patienten und medizinischem Personal. Du profitierst von regelmäßigen Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Der Arbeitsplatz in Sundern ist modern ausgestattet und gut erreichbar. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, an internen Fortbildungen teilzunehmen und deine Kenntnisse im Gesundheitsbereich zu erweitern.