Teilzeit: Telefonist für Arztpraxis in Memmingen (m/w/d) – 16,70 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Telefonist für die Arztpraxis unseres Kunden in Memmingen bist du die erste Anlaufstelle für Patienten. Du koordinierst Termine, beantwortest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der telefonischen Patientenbetreuung. In diesem verantwortungsvollen Job verbindest du Organisationstalent mit Einfühlungsvermögen und trägst wesentlich zum positiven Praxisimage bei.

Branche: Medizin, Gesundheit

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Medizinischer Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe – Terminvergabe und -management – Koordination von Überweisungen und Rezeptanfragen – Beantwortung allgemeiner Patientenfragen – Weiterleitung dringender medizinischer Anfragen – Dokumentation wichtiger Patienteninformationen – Organisation des Patientenflows via Telefon

Zusätzlich gehört zu deinen Aufgaben: – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen – Vorbereitung von Patientenunterlagen für anstehende Termine – Erinnerung an wichtige Kontrolltermine – Koordination mit anderen medizinischen Einrichtungen – Mithilfe bei der Patientendokumentation – Unterstützung bei administrativen Aufgaben – Vermittlung zu anderen Praxen und Fachärzten

Anforderungen:

Was wir von dir erwarten: – Idealerweise Erfahrung im medizinischen Umfeld oder Telefonservice – Gute Kenntnisse medizinischer Grundbegriffe von Vorteil – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Sicherer Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und MS Office – Hohe Serviceorientierung – Diskretion und Verschwiegenheit – Belastbarkeit und Stressresistenz – Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Freundliches und empathisches Auftreten – Organisationstalent – Multitaskingfähigkeit – Schnelle Auffassungsgabe – Sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten – Prioritätensetzung in Stresssituationen – Teamfähigkeit

Arbeitszeiten:

Teilzeit (25-30 Stunden), Mo-Fr zwischen 8:00-18:00 Uhr, teils nach Dienstplan

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Faire Vergütung von 16,70 €/Stunde – Verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen – Moderner Arbeitsplatz in einer etablierten Praxis – Festes Team mit kollegialem Umgang – Regelmäßige Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste – Langfristige Perspektive – Umfassende Einarbeitung – Fortbildungsmöglichkeiten – Angenehmes Arbeitsklima – Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung