Teilzeit: Telefonischer Terminkoordinator für Homburg (m/w/d) – 16,90 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als telefonischer Terminkoordinator in Homburg wirst du für ein medizinisches Dienstleistungsunternehmen tätig sein. Du koordinierst telefonisch Termine zwischen Patienten, Ärzten und weiteren medizinischen Fachkräften. CALUMA vermittelt dich an einen Arbeitgeber, der auf professionelle Prozesse setzt und dir ein strukturiertes Arbeitsumfeld bietet.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Terminkoordinator (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst Anrufe von Patienten entgegen und vereinbarst Termine mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal. Du koordinierst den Terminkalender unter Berücksichtigung von Prioritäten und Verfügbarkeiten. Du beantwortest allgemeine Fragen zu Abläufen, Vorbereitungen und benötigten Unterlagen. Du erfasst alle Termine und relevanten Informationen in unserem System. Du sendest Terminerinnerungen und bestätigst Termine telefonisch.

Du unterstützt bei der Optimierung der Terminplanung und Ressourcenauslastung. Du hilfst bei der Verwaltung von Patientendaten und der Aktualisierung von Kontaktinformationen. Du bereitest Patientenunterlagen vor und stellst deren Vollständigkeit sicher. Du gibst Feedback zu Verbesserungsmöglichkeiten in den Terminierungsprozessen. Bei Bedarf unterstützt du bei administrativen Aufgaben in der Praxisverwaltung.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen Umfeld. Du bringst Erfahrung in der Terminkoordination oder im Kundenservice mit. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du besitzt gute PC-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Terminplanungssoftware). Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und organisiert. Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und diskret.

Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme. Du hast ein gutes Organisationstalent und kannst Prioritäten setzen. Du bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und behältst den Überblick. Du arbeitest strukturiert und sorgfältig. Du bist empathisch und kannst gut auf die Bedürfnisse verschiedener Personengruppen eingehen. Du zeigst ein hohes Maß an Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.

Arbeitszeiten:

Teilzeit (20-25 Stunden/Woche), Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, Montag bis Freitag nach Absprache

Zusammenfassung:

Du erhältst eine faire Vergütung von 16,90 €/Stunde. Du bekommst eine gründliche Einarbeitung in alle relevanten Prozesse und Systeme. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer guten Work-Life-Balance. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im medizinischen Dienstleistungsbereich. Du wirst Teil eines engagierten Teams mit kollegialer Atmosphäre.