Teilzeit: Telefonischer Kundenberater in Ellwangen (Jagst) – 18,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als telefonischer Kundenberater in Ellwangen (Jagst) wirst du für einen regionalen Anbieter aus dem Bereich Online-Marketing tätig. Du berätst kleine und mittelständische Unternehmen zu digitalen Marketinglösungen und unterstützt sie bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem hellen, modernen Büro im Gewerbegebiet von Ellwangen.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonberater/in (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst telefonische Beratungsgespräche mit bestehenden und potenziellen Kunden. Du stellst maßgeschneiderte Online-Marketing-Lösungen vor und erklärst deren Vorteile. Du erfasst Kundenwünsche und -bedürfnisse und leitest diese an die Fachabteilungen weiter. Du vereinbarst Termine für weiterführende Beratungen oder Online-Präsentationen. Du pflegst den Kundenstamm und baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf.

Du unterstützt bei der Nachbereitung von Gesprächen und der Dokumentation im CRM-System. Du hilfst bei der Marktrecherche und der Identifizierung potenzieller Neukunden. Du wirkst bei der Erstellung von Angeboten und Präsentationen mit. Gelegentlich nimmst du an internen Schulungen und Produkttrainings teil.

Anforderungen:

Du bringst idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Vertrieb mit. Du hast ein grundlegendes Verständnis für Online-Marketing und digitale Medien. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein kaufmännischer Abschluss oder vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. Affinität zu digitalen Themen und Social Media ist von Vorteil.

Du besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon. Du kannst überzeugend kommunizieren und auf Kundenbedürfnisse eingehen. Du bist verkaufsorientiert und hast Freude an Beratungsgesprächen. Du arbeitest strukturiert und zielorientiert. Du bist lernbereit und interessierst dich für neue Entwicklungen im Online-Marketing. Du bist teamfähig und bringst dich aktiv in Verbesserungsprozesse ein.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr, 25-30 Stunden pro Woche, teilweise flexible Gestaltung möglich

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 18,50 €/Stunde. Dir wird ein umfassendes Produkt- und Vertriebstraining geboten. Du profitierst von regelmäßigem Coaching und Feedback zur persönlichen Weiterentwicklung. Du arbeitest in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien. Du hast Zugang zu kostenfreien Getränken und Snacks. Du erhältst nach erfolgreicher Einarbeitung die Chance auf Übernahme durch unseren Kunden.